销售心得和小技巧有哪些？深圳市三人行管理咨询有限公司李老师认为，其实销售的心得其实很简单，给自己定心定位定目标，然后把目标定出来之后，再把目标划分为长期中期短期，再把短期目标划分为一年，一年划分为4个季度4个季度，然后再划分为啊一个月一个月再划分为7天7天再划分为一天。

这样的情况下，我们的时间的管理就已经出来了，那作为销售的心得的情况下就是多听少说，听对方想说的，问你想知道的，开口就是鼓励赞美，因为赞美是沟通的开始，鼓励是沟通的前提，只有这样让顾客认可你之后，你才能够得到产品的销售，就要就可以做到一个不销而销。

只有这样让顾客感觉不到推销的感觉，那这样的顾客呢，就已经成交了90%了，但是我们在成长的过程中呢，一定要知道顾客是有潜台词的。就是说顾客会说，你这个产品价格还有就是说跟别的家的产品一样，为什么你的价格贵？你要跟顾客争执价值不跟他争执价格，因为正是价格的时候。

顾客想找的是占便宜的感觉，而不是说真正的占便宜，所以你要把这个感觉给到顾客就可以了。销售是一个全过程，真正的销售无需销售，是一步步的流程设计出来的。简单和你分享下李老师的销售成交设计的七大流程：

第一步：流量池选择。找对的人才能搞对的事，分析客户画像，找到你的客户群体在哪里。不知道怎么找？送你一句话：你的客户，同行都已经给你培养好了。

第二步：接触点设计。别人为什么要跟你接触？鱼塘里的鱼儿为什么要和你接触？所有关系的核心真相只有一个，就是利用价值。别人为什么觉得你有利用价值？看你的名片，你的形象，你的微信朋友圈，感觉你有价值，然后他就会开始接触你，关注你。

第三步：爆点设计。什么叫爆点？爆点就是让别人。一了解就无法抗拒的产品，服务，内容。一句话解释就是，低价格，高价值，多高的价值？高于价格十倍以上的价值，你只要高于十倍以上，那个产品就是爆品。有了爆点，客户才会真正开始走进你的鱼塘，走进你的培育流程。

第四步：培育价值的设计。客户进了你的能量场以后，除了爆点产品外，开始输出额外价值，培育客户对你的信任感。

第五步：相信系统的打造。什么是相信系统？客户通过良好的自身体验，他人反馈好评，晒订单，搞能量场等等，来获得更多的信任度。推荐你看本书，叫《乌合之众》。

第六步：成交点的设计。也可以理解为成交主张的设计，比较常见的是，通过一些场景化的痛点，痒点文案宣传，来引起客户共鸣，这时候再加上类似限时优惠等策略，刺激客户，引导马上下单。

第七步：裂变点的设计。我们通常讲的裂变是1个客户给你带来100个新客户，就算裂变。但是未来商业中，1个客户不仅能给你带来100个客户，他还能重复消费100次！这才是真正的裂变！这部分内容太多，手机码字眼花了。

深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师认为，还要补充以下几项：

1、销售是什么：很多新伙伴或老伙伴会有一个误区，认为销售就是把产品推销给客户，其实销售深层次的理解：满足期待，推销自己！

2、销售就是把产品卖给客户，没错。但是要理解的是：销售员要把产品的价值，安全，作用，价格表达给你的客户，并发现客户的核心诉求，在这个过程中，自我推销是非常重要的。

首先（比如电话销售）：你的客户看不到你，所以你的真诚是通过一颗电话线传递给客户。1、你声音自我介绍要让客户听着舒适；2、你的专业要让客户认同产生信任；3、你的产品要让客户觉得安全；4、公司的经营理念，企业文化，企业品质，都需要你传达给客户；5、客户信任你了，信任公司了，信任产品了，就会为自己的需求买单。

3、比如面对面销售：看客户的眼神，挖掘他们的需求和担心，我的产品卖点（作用，价格优势，售后保障），把握客户心理。（客户的爱好，习惯，收入）

4、所有的销售都离不开真诚的沟通，所以自己介绍很重要，自我形象很重要，这两点直接决定了客户是否很舒适的心理，是否还会继续和你沟通下去，第一印象不好不好，后面就不会有回头客了。

5、21世纪是经济社会，都在朝着享受生活的目标走，所以销售也是服务行业，有时候客户不单单是要买需求，有时候也是买了你的服务，所以服务也很重要。

6、最后总结：说客户喜欢听的话，做客户感动的事情。学会倾听，少说多听，勿夸夸其谈。

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

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最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。