转介绍答疑支招篇:如何巧用五种转介绍方法让新生业绩势不可挡!

2023-01-08

如何巧用五种转介绍方法让新生业绩势不可挡!深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:众所周知,转介绍是成本最低,速度最快,效果最好的一种口碑营销方法。每个客户都在做转介绍,但成交率效果却千差万别。


究其原因,除了受产品本身的品牌、服务质量等硬性标准影响之外,还有方法单一,操作性不强和专业性不高等因素影响。其实,不是我们不会做转介绍,而是我们没有掌握更多更好的转介绍方法。接下来,深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师将分享5种转介绍方法,帮助客户实现更高的成交率提升销售额。

方法一:口碑转介绍

这是客户基于产品质量和服务质量非常满意的情况下,自动自发地做转介绍。其优势是能够长期保持,缺点是见效慢,速度也慢。

方法二:奖励转介绍

通过利益驱动,给予奖励促使客户为我们做转介绍。转介绍一个客户,给予客户一定数量的现金、代金券或奖品。其优势是简单、直接、粗暴。缺点是适用范围小、成本高。

方法三:捆绑转介绍

通过利益捆绑、产品捆绑或人数捆绑等方式实现销售裂变。口碑和奖励转介绍适用于老客户,而捆绑转介绍则更适用于新客户。它的优势是裂变速度快,缺点是操作难度大。

比如:3个客户同时下单给予介绍人一人免单,5个客户同时下单全部给予9折优惠。再如:下单买爆款的,送普通产品。5个客户购买公司爆款产品的,每人送300元的礼品一份。

方法四:造势转介绍

就是把公司的产品打造成网红产品、网红设计师、网红品牌、网红品质或网红服务,通过独特的卖点或好玩、新颖、有趣的设计吸引客户或客户的客户做转介绍。其优势是传播速度快、能吸引注意力,满足猎奇心理。缺点是客户群体不集中,有效客户数量较少。

方法五:平台转介绍

利用小程序、网络平台或专职推手撰写文章在线上传播,引发转介绍。其优势是聚焦、省心,缺点是效果难以评估。

以上5种转介绍的方法既可以独立使用,也可以组合使用。组合使用的效果往往比独立使用的效果更好。那么如何进行组合使用呢?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为具体有以下4种方法:

1、口碑+奖励的组合。利用已经具有的口碑再加上奖励的方式,双重驱动转介绍。

比如:客户把购买的产品发朋友圈可得5张转介绍的爱心卡,把爱心卡送给朋友,朋友凭爱心卡,送卡人和他的朋友将各获得100元现金。

2、造势+奖励的组合。利用网红的光环效应与物质奖励的方式激发客户主动转介绍。

举例:把网红产品的精典段子集锦,用专业设备录制并发送社交平台,凭客户传播裂变的截图可获得200元代金券或小礼品。

3、口碑+造势+平台的组合。利用已经具有的口碑进行造势并发送到平台传播,促使客户裂变,并凭截图报名享受优惠。

4、口碑+捆绑+平台的组合。利用已经具有的口碑将利益和产品捆绑并在平台上传播,推动客户报名。

转介绍的本质是凭借产品品质和服务质量赢得口碑,驱动客户自动自发的转介绍。其它转介绍的方法都是锦上添花,离开口碑的转介绍是站不住脚的。因此,要用口碑与其它几种转介绍方法进行组合,才能把转介绍的作用发挥到最大化。

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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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