成交率答疑支招篇:中小企业如何提高成交率?

2023-01-29

中小企业如何提高成交率?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为同样的客户数量,销售同样的产品,可有的人每天都开单,而有的人一个礼拜不开一单。同样的新人,同样每天努力跑业务,而有的新人业绩蒸蒸日上,有的销售却举步维艰,难开一单。


同样下市场,同样陌生拜访客户,有的人一天能开发20个新客户,而有的人开发五个都难。同样见100位客户,有的人能谈成功10个,而有的谈成功两个都费劲。

如果你在公司就是这样,请你不要把这种现象当成运气,因为不管是100名客户还是1万名客户,你的业绩都会不有别人高,因为你的成交率实在是太低了。

提高成交率,以最少的客户,拿回最高的业绩,这才是我们做销售最应该思考学习的。下面深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师介绍成交的一些技巧,应针对不同的客户灵活使用。

1、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5、预先框视法

在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。

如何提高成交率?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师有如下分享。

技巧一:引导顾客成交

我们见客户的唯一目的是成交,所以我们做的任何一件事都是应该为成交做铺垫,例如,第一步,给顾客抛出一个问题,第二步,把问题和他联系起来,第三步,找到解决的办法,就是我们的产品

技巧二:暗示客户

暗示分为,描述,议论,猜测,预言,推理等,暗示是一个非常好用的技巧,就比如当你有个朋友欠你钱不还的时候,你可以在你俩下次见面的时候和他说,前几天我有个同事管我借钱,说这几天还,但是到了现在还没还。

技巧三:吸引客户

拿你的产品吸引客户,拿你的卖点吸引客户,

技巧四:建立信任

建立信任成交,是销售最好的一个方法,也是最安全的一个方法,但是想要让一名客户信任你,不仅需要时间的积累,也要有感情的交流,所以想要和客户建立信任,不妨先和客户成为朋友。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

深圳市三人行管理咨询有限公司©版权所有 粤ICP备1704515号