企业经营战略需要重点关注哪些层面？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为：企业经营战略重点关注的层面不要复杂，其实要如何做一家好的企业？

商业的本质就是通过产品及服务来满足客户的某一个需求，就像计算机归根到底就是“0、1”，商业是“产品、客户”的逻辑，这个逻辑发生变化要经过四个过程：

一定要对客户进行细分

企业不对客户进行细分，你就不知道客户有什么需求，比如，企业的产品定位为18~60岁的人。但60岁人忙着锻炼身体再奋斗20年，而18岁的人认为现在身体很好，他们没有共性需求。所以用户必须极致细分，不细分找不到需求。

远离商业里的伪需求

商业中伪需求的背后是需求不够强烈到形成动机，进而转化成行动。每个人都有吃饭的需求，但如果刚吃饱，还去给别人兜售包子，是没人吃的，因为动机不够强烈。用户不知道何时会爆发出动机，进而变成一种行为去找产品的过程，这就是强调客户洞察的重要性。

当然，最怕企业假想客户有某种需求，当企业认为会卖货的人找不到货时，这是就是假想需求。这个逻辑听起来很简单，做起来很难，因为企业没有从客户需求出发。所以当企业什么东西都要极致挖掘客户需求的时候，就会发现企业发展会非常顺利。

消费者凭什么买你？

企业发展常说的打造极致产品，那什么是极致？千万不要站在企业自身角度认为用了一堆昂贵的器械打造出的产品就是极致产品，而是站在客户的需求角度找一个凭什么会买你的理由，毕竟产品是要面对客户需求的。

而企业制定战略的时候，有几个关键词也非常重要：

第一个关键词：客户是驱动业务设计的关键。客户不一样，后面的业务设计都不一样。所以企业细分客户，找到客户的需求、动机，之后产生的行为才可能变成企业的收入，所以这个细分多极端都不为过。

第二个关键词：价值主张是业务的核心竞争力。所以企业永远要回答一个问题，有那么多可买的东西，客户凭什么选我？

第三个关键词：广告语在什么场景下最能打动你的客户？一句话，千万不要来排比句，客户记不住，最好连个逗号都没有。广告语的要求是基于客户的界面讲自己，所以千万不要只讲自己。

第四个关键词：低成本触达。找到一条最低成本的模式，让每个人充分发挥价值，把观点说出来，不讨论执行的问题，可以天马行空。

做战略最重要的是“放出去，然后收回来”的过程。所以，此时企业要去找到底什么模式、方式能最低的触发客户成本，只要想清楚这个方式就行了，大致描述就行了，千万不要去设计说怎么做，就把思想给禁锢掉了。

第五个关键词：基于客户成功的盈利模型。只要这件事情利己，不利客户，业务都不长久。

第六个关键词：选对人。选对人的标准就是，这事交给他，他就能搞定，就可以。

企业发展道阻且长，没有一帆风顺也没有四季常青，踏实出发，看清每一步，一定会有更长远的收获。

管理改善不一定能让企业盈利，但以盈利为导向的经营改善，一定可以让企业盈利。企业只有持续盈利，才能持续发展永续经营。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。我是您的思考源，著名咨询专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师，三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》，才是您身边真正的盈利模式深层落地专家。正确的选择决定正确的方向，更早的选择决定更早的成功，三人行管理咨询愿与您一同启航圆梦。