答疑支招篇:有哪些影响转化率的因素?

2021-11-13

三人行管理咨询李老师认为,转化率,也就是我们我们的产品在淘宝上面产生展现,然后展现后顾客产生点击形成我们的访客,然后访客在我们的客服咨询里,得到一定的反馈产生影响然后进行购买下单,就形成了我们的一个转化率,所以,从这些就能,简单的看出来我们的转化是来自哪些地方。


第一个,展现

展现的因素有很多,像直通车,店铺权重这些都是可能影响我们宝贝一个展现的原因,但是我们都知道,最重要的一点,肯定是我们的宝贝关键词权重,顾客一般买卖都是通过我们的一个关键词搜索产品,然后你的关键词权重就影响你的产品能不能展现到我们的顾客前面。

为什么人家21个销量也能排到前面,2万多销量能排到前面,这就是我们关键词权重的作用,就比如开车人的熟练度一样,会开车的人,什么车都能开,不会开车的人,给个名贵跑车都跑不过人家桑塔纳。所以,我们的关键词权重是第一点,怎么打造,可以参考我之前的一些文章。

第二,访客

展现后为什么会形成访客呢,那就是你产品的宝贝主图和销量吸引人了,当然还有价格,但是,有句话叫“有钱难买我愿意”所以,最直接的肯定还是我们的宝贝主图,你的主图能给人产生吸引力,人家就会点击,点击进入,那就形成了一个访客,怎么去优化我们的主图就根据你的产品属性和内功塑造去打造,当然这里少不了文案效果。

人都是贪便宜了,所以你就要抓住顾客的心理去打造我们的主图和详情,当然这里面点击后还有产品内功,也就是我们的问大家,评价和买家秀这些你也要打造好。

第三,转化

看完我们的产品后,如果这个人有了一定的兴趣,肯定就会过来咨询你的客服,当然也有那些直接下单的,但是咨询的肯定更多,所以,这里就是我们要做好我们一个客服该做的事情了,如果你想让你的产品走出去,肯定会有办法的,就算优惠那么一点点也是未尝不可以的。

这里还能有一个圈鱼塘(不知道鱼塘是什么私信我)的小套路,就比如有一个顾客来购买了,你可以和他说优惠一点点,去留住这个顾客,当然我们的淘宝是不可以改价格的,所以我们就可以去和顾客说微信优惠给他,留下微信号,这些都是你以后可以当做刷手的精准人群,也是我们的老客户维护管理。

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