答疑支招篇:反向销售思维和正常销售思维有什么不同和利弊?

2021-12-04

销售,这个基层而又神圣的职位,我们每个人都在做着。其实每个行业只要关于到买和卖,就是属于销售。今天三人行管理咨询李老师来聊聊“反向销售思维”和“正常销售思维”的不同、利与弊。


首先做为一个销售人员,心理素质必须要好,而且要善于学习,因为干销售,你会碰到各种各样的人,所以内心要比较强大。正向的销售一般来说,我们都是想办法把我们的产品怎么卖给顾客。

怎么能卖好的价位,这种和顾客聊天是带有目的性,有时候让顾客很反感,大家都知道,销售七分靠的是信任,3分沟通。这种做法放到以前,产品稀缺的时代是比较合适。

但是现在的时代已经进入了一个同质化和透明的时代,所以这是一个好的时代也是坏的时代,干销售就要不断地强化自己的学习力,只有自己强大了才能服务好更多的顾客。

逆向销售,首先我们第一个问题,不是想办法把产品卖给顾客,而是想办法怎么样能帮助我的顾客,帮助才是我们要结果,而不是产品,只有帮助了顾客,他才会对我们有好感,有信任度。

这种叫做利他思维,只有我们帮助了多少人,多少人才会帮助我们,这个帮助是一个比较宏观的话题,所以我们要努力学习强大自己,才有更多的能力去帮助我们顾客解决问题。

反向销售思维”和“正常销售思维”的不同

1、“反向销售思维”是更多的站在客户的角度考虑问题,销售是以顾问的身份去帮客户解决问题,从而达成成交。“正常销售思维”更多的是现在自己的角度把产品卖出去,把货款收回来。

2.“反向销售思维”是现在客户的角度去套路客户,更多是让客户跟着销售的企业走,“正常销售思维”是直接和客户沟通,一般是客户引导销售有(有需求主动给你沟通,没需求主动沟通也不搭理)。

3、“反向销售思维”能更深的挖掘客户的需求,很快的了解客户,“正常销售思维”一般都是各种渠道挖掘客户需求,但是沟通困难。

“反向销售思维”和“正常销售思维”的利与弊

1、“反向销售思维”推销产品时间比较长,“正常销售思维”推销产品比较直接,相对于来说时间会短一些。

2、“反向销售思维”是通过为客户服务,获取客户的信任从而进行成交,“正常销售思维”针对的是一般客户需求度比较高,讨价还价之后会有成交。

3.“反向销售思维”一般不会使客户太反感,“正常销售思维”一般客户比较反感。

4.“反向销售思维”一般客情做得好,后期的转介绍也会多,“正常销售思维”一般是需要才合作,客情一般,转介绍也少。

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