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如何让组织实现可持续创新力?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:随着时代的不断发展,不仅要了解消费者的需求,还要根据市场环境的发展和自身的实际情况,制定出适合消费者的战略思维,并有效的执行,才有可能突破重围,制胜赛道。
乔布斯说过:“不自我吞噬,早晚被别人吞噬”,苹果的战略思维,不追求排名第一,而是把产品做到最好,他们只想做好产品,让世人听到乔布斯,第一个想到的就是他的产品。而微软的战略思维就是:当企业不断缺乏创新,效益不断下滑的时候,纳德拉出任CEO。
将战略重心转移到云业务上,提出“移动优先、云优先”战略和“赋能全球每一人、每一组织,成就不凡”愿景,并从组织结构、企业文化和发展战略的顶层设计上为微软的发展指引了正确的方向,助力微软重回巅峰。
企业要想产品创新突破重围,制胜赛道,就要先知道宏观上需要的时代、政策的变化是什么?
市场环境的变化
我国的营销环境,正在演绎着很多重大的变化。市场营销环境是决定企业营销活动的关键因素,企业必须根据市场环境的变化,对企业的营销活动进行适应性调整。
当消费者的核心冲突升级时,企业就必须迭代产品,提供更好的解决方案。而当消费者核心冲突被别的冲突取代,不再重要的时候,企业也必须要具备否定“旧我”,制造“新我”的决心和胆量。
李桉华老师曾说过:“只有革自己的命,才不会被时代淘汰”。从政策上来看,一方面,它既给企业造成了新的市场机会;另一方面,它又给企业带来某种威胁。
因此,进行有效的市场营销战略,扬长避短,趋利避害,适应变化,抓住机会,最终实现自己的市场营销目标。例如柯达,该企业在破产之前,生产的产品是世界上最好的胶卷,但是由于市场环境变化,数码相机的席卷,柯达不愿意放弃胶卷产业,又错过了市场先机,导致了破产。
富士胶片为什么能成功呢?因为他们会利用自身的实际情况来考察这个产品的方向,富士胶片的总裁说:“巅峰背后总是隐藏着一个危险的山谷,我们要主动避开低谷。”
富士放弃胶卷作为“摇钱树”,利用胶片作为核心的技术,在市场上重新洞察冲突,扩大产品的边界,为产品找到新的应用场景,成为电视、电脑和智能手机制作LCD面板的高性能胶片。
如今,FUJITAC占有70%的保护性LCD偏光胶片市场。不但没有处于低谷期,收入反而增长了57%,实现纵横突围。
自身实际情况的变化
我们可以从横向和纵向,两个方面来看待自身实际情况的变化。
望远镜式:横向的制造了自我冲突,可以自身看的更全面;不仅要看得到当前的冲突,更要看到未来的冲突,提前规划好产品矩阵,给消费者一个全新的“我”。
例如乌江榨菜,利用“望远镜式”跳出“正宗榨菜”这个定位“小池塘”,洞察到了消费者的餐桌上需要有更多的酱腌菜,但是酱腌菜市场却没有什么品牌可供选择。
为了解决这一冲突,叶茂中冲突战略帮助乌江榨菜开启“中国好味道”的战略,推出了更多让消费者方向的食品,实现从“小乌江”到“大乌江”的战略升级,使乌江的销售额迅速增长。
显微镜式:纵向的制造自我冲突,不断的去深挖消费者的冲突,持续迭代创新,在产品价值上追求极,给消费者一个更好的“我”。
例如九阳破壁机,李桉华老师在做这个策划时,洞察到了消费者两个冲突,第一个就是消费者嫌破壁机太吵,九阳为了解决这一冲突,推出了中国首款静音破壁机,给消费者营造一个安静的环境做饮品。
第二个冲突是消费者喜欢自己在家做饮料,但是侵袭清洗机器太过于麻烦,于是为了解决这一冲突,九阳推出中国手款不用手洗破壁机,激活了消费者对破壁机升级换代的需求,推动了九阳差异化的形成
在微观上来看,可以根据产品的极致体验来进行阐述。
在物质充裕的年代,大部分的客户在购买时,不只关注产品的价格和功能,他们也期望在购买过程中感受到便捷化、个性化的体验,以满足他们对产品的情绪和欲望。
他们崇尚创新,喜欢新奇有趣,符合他们审美的事物。这意味着产品必须要创新才能吸引更多的年轻顾客。叶茂中在冲突理论上说道:“优秀的企业是时代的成功,伟大的企业是人性的成功。”
例如好孩子童车,李桉华老师在做策划时,洞察到了消费者的冲突需求是:对于宝宝来说,舒不舒服才是真冲突。其实对于童车来说,安全程度取决于推车人是否妥当,小宝宝是不知道的。
而对于父母来说,他们希望知道这个童车是否便捷。于是好孩子童车为了解决这一需求,推车了便捷的口袋车,让父母在推车的时候更轻松、更方便,从消费者的角度出发。
这也让消费者的个性需求和企业的共性,供给也发生了巨大的冲突,从而促进消费者的购买。这个一个产品和品牌速朽的时代,要时刻记住产品创新,时刻洞察消费者的冲突,并且解决它。
管理改善不一定能让企业盈利,但以盈利为导向的经营改善,一定可以让企业盈利。企业只有持续盈利,才能持续发展永续经营。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。我是您的思考源,著名咨询专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》,才是您身边真正的盈利模式深层落地专家。正确的选择决定正确的方向,更早的选择决定更早的成功,三人行管理咨询愿与您一同启航圆梦。