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什么才是颠覆性创新?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:自1995年问世以来,颠覆性创新理论已经被证明为分析创新驱动增长的利器。但是很多核心概念受到很多曲解,基本原则也常常被误用。
并且,很多在谈论颠覆性创新时,相当多的人从未读过任何关于该主题的严肃书籍或者文章。他们随意应用这一创新概念来支持自己想表达的任何观点。
将颠覆性创新与改变行业竞争格局的任何突破混为一谈不可取,因为不同类型的创新需要采取的策略不同。换言之,克里斯坦森对成功颠覆性创新者所掌握的经验,并不适用于动荡市场中所有的公司。
主要内容:
1、颠覆性创新基本原则;
颠覆性创新简要回顾:颠覆是指规模较小、资源较少的公司能够成功挑战在位大企业的过程。具体而言,在位企业聚焦于高要求(通常也是利润最丰厚的)顾客改善产品和服务,因为过分聚焦某些细分需求,却忽略了另一些细分需求。
而成功的颠覆性创新新进企业则聚焦于被忽略的细分需求,通过提供更合适的功能(往往价格也更低),获得立足之地。在位企业忙于在高要求细分市场追逐高盈利,无暇度新进企业作出回应。
新进企业得以向高端移动,提供在位企业的主流顾客需要的性能,同时保持促进早起成功的优势。当主流顾客开始大规模的接纳新进企业提供的产品和服务时,颠覆便产生了。
颠覆性创新模型,本图标对比了产品性能轨道(红线表示产品或服务如何随时间改进)和顾客需求轨道(蓝线表示愿意为性能埋单程度)。随着新进企业推出品质更高的产品或服务(红线上端)来满足高端市场(利润最丰厚),会超出低端顾客和很多主流客户的需求。
因此新进企业有机会在在为企业忽视的,利润稍差的细分中立足。在颠覆性轨道上的新进者(红线下端)改善产品的性能,向高端市场移动,对于他们而言利润也最丰厚,从而挑战在位企业的优势。
2、分析原则是否使用uber,以及常见误区,正确使用理论的重要意义何在;
根据颠覆性创新理论,Uber虽然是被称为颠覆性,但是并不符合,或者适用,颠覆性创新理论。
颠覆性创新理起步于低端市场或者新市场。颠覆性创新之所以成功,是因为他们起步于两种企业忽视的市场,对于低端市场,在位企业着眼最有利可图的市场,提供服务。
性能超出了要求较低的客户,这个时候提供刚刚好的产品,可以有机会;另一个情况是颠覆者创造出前所未有的新市场。Uber显然不是,优步是先在主流市场占据位置,再转移到传统上被忽视的细分市场。
在质量达到主流顾客标准前,颠覆性创新不会以主流顾客为目标。
两个概念解释:
持续性创新:持续性创新根据在位企业目前顾客的需求改善产品:比如剃须刀第五代,更清晰的电视画质等等,这些改善可能是渐进性的,也可能是重大突破,但是无一例外能让公司向最有利可图的顾客出售更多的产品;
颠覆性创新:在最初在在位企业的多数顾客眼中品质欠佳。通常顾客不会仅仅因为价格更低廉而汰旧换新,而是等到新产品或者服务的品质满足他们后才开始行动。一旦时机成熟,他们会选择新产品并欣然接受更低廉的价格,这就是颠覆拉低市场价格的过程。、
颠覆性创新早期,品质欠佳,价格低廉。
关注和自己抢关键客户的竞争对手固然重要,但是从边缘开始蚕食你所处行业的小竞争者,如果处在颠覆者轨道,则更为可怕
颠覆性创新的几个忽视的点和误解
a、颠覆是个过程,从边缘到主流的路径;颠覆者追寻的往往是合适的商业模式,而非仅限于产品;成功后颠覆者就从边缘向主流移动,先蚕食在位企业的市场份额,然后争夺利润;颠覆是需要时间的;
b、颠覆者通常建立与在位企业迥异的商业模式。苹果手机颠覆了上网终端,笔记本电脑;
c、并非所有颠覆性创新都能成功;因为颠覆理论中并不包括成功这一因素,并非所有颠覆之路都通向胜利,也不是所有获胜的新进者都选择了颠覆之路;颠覆理论的重点并非如何赢得市场立足点,而是如何把握先机,避免与在位企业正面较量。
d、颠覆还是不颠覆的魔咒可能误导我们。当颠覆性创新出现的时候,在位企业不必反应过激,应该通过投资持续性创新来加强核心顾客的联系,他们可以设立新部门,专门开发颠覆中出现的增长机会,新业务的成功关键,很大程度在于独立于核心业务之外。
某项技术或者某一产品先天并不具有持续或颠覆属性,当技术问世时,颠覆理论并未规定管理者必须做什么,而是帮助他们在持续性和颠覆性道路上做选择。
3、颠覆性创新的发展
颠覆性创新理论最初开始于相关性描述,在持续性创新中,在位企业领先于新进企业,但是在颠覆性创新中却相反。导致这一相关性的因素没有立刻明朗,而是逐一浮出水面。
影响公司战略的变化的一个要素:能够提供公司生存所必须资源的顾客的偏好。在位企业对现有顾客关注在内部流程逐渐形成制度,即便高级管理者都难以调动资源投资颠覆性创新;
上述原因是促使在位企业忽视早起颠覆的力量,也同样可能呢促使颠覆者最终逆袭。任何颠覆轨道的斜率,取决于颠覆所需技术改进速度。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。我是您的思考源,著名咨询专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》,才是您身边真正的盈利模式深层落地专家。正确的选择决定正确的方向,更早的选择决定更早的成功,三人行管理咨询愿与您一同启航圆梦。