跨界营销答疑支招篇:跨界营销和异业联盟有区别吗?

2023-09-09

跨界营销和异业联盟有区别吗?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,跨界已经成为商业的常态化行为,跨界营销一般多用于品牌和产品的传播推广,是属于营销的范畴。很多实体店将,异业联盟的跨界也定义为跨界营销。


可以这样理解但其实并不准确,除了营销,异业联盟在渠道、产品方面也可以运用,是利用资源互补实现收益分享。不过在营销一体化链条中,跨界营销和异业联盟都可以搭配运用。


一、跨界营销是不同品牌,从多角度整合同一用户特征实现最佳营销效果


一个用户的需求是多方面的,使用的产品和品牌也具有多样性。比如,喜欢吃炸鸡大部分都喜欢喝可乐,因为搭配,经常练瑜伽的有可能喜欢减肥茶,因为目的相似。炸鸡、可乐、瑜伽和减肥茶都是独立的产品或品牌,但它们却面对的是同一用户。


同一用户是跨界营销的基础,只有找到和基于同一用户跨界营销才有效。另外,同一用户选择不同产品和品牌,说明用户需要多角度的体验来满足需求,不同品牌可以在用户需求的基础上来整合这些体验。比如钢铁侠和吉列剃须刀一起推出的产品,是两种体验与同一用户的结合,用户多是年轻用户。


跨界营销是不同品牌面对同一用户,通过多角度诠释一个用户的特征,从而满足和提供更多维度的体验,实现最佳营销效果的方法。杜蕾斯、亨氏和士力架都有过联合跨界营销的案例,肯德基和麦当劳的儿童套餐和动漫面对的孩子,可口可乐跨界世界杯面对球迷等都是跨界营销的经典案例。


二、异业联盟是共享资源,非竞争对手之间创造额外价值与对方分享利益


线下实体店经营遭遇困境,很大程度是因为缺少流量,没流量后续的转化、复购、提高客单就没法操作,寻找流量就是最大的诉求。重要的是找到有效流量,比如便利店的流量和洗衣店、药店的流量有很大的重叠,这种异业联盟就很有用了。


显然便利店不能找另一家便利店借流量,只有非竞争对手之间才能合作,这是异业联盟的基础。洗衣店、便利店、药店都是生活必需的业态和服务。


在便利店购物满58元凭小票到洗衣店享受8折洗衣,或者到药店获得一次免费专家咨询,洗衣店和药店获得了便利店的流量,洗衣店和药店在完成顾客转化后的获益,将与便利店分享。


异业联盟一般会通过产品、渠道和营销三方面实现,便利店、洗衣店和药店就是营销异业联盟。异业联盟的目标是获取流量,方法是为联盟伙伴创造额外价值,实现的利益大家按照既定共同分享,最终共同获益。


三、产品和渠道的跨界合作,通过营销设计实现实体店获益


跨界营销和异业联盟有不少相同之处,比如都是跨界、不是同行、很多时候也会面对同一客群。不过跨界营销是以营销效果最佳为目标,而异业联盟是去推动流量的转化完成共同获利,当然最终的目标都是实现更多交易。


由于跨界营销本质是营销,并且是不同产品和品牌面对同一用户时才能有效运用,比较适合深耕一个客群,因此实体店可以依此设计营销方案,比如社区团购的多产品多品牌跨界营销,面对的都是社区居民,不同的产品和品牌满足的就是多角度的用户特征。


如果单论实体店,异业联盟显然可操作更有空间广度,因为其不仅限于一个社区和一个商圈,是可以突破空间限制的。如果从全价值链看,跨界营销更不会受到空间限制,比如前面提到的吉列刮胡刀等产品和品牌,完全是对所有同一用户的,而不限于实体店双线流量。


四、最后


跨界营销和异业联盟还是有很大差别的,跨界营销更适合产品和品牌的传播和推广,目标是实现营销效果的最佳,本质是营销。异业联盟是为获得流量实现双方共赢,是为了通过流量转化获益。


横向看,异业联盟有更广泛的操作空间,合作伙伴并不限于一个商圈和社区,这个横向可以联合更多适合的零售业态。从纵向看,每个实体业态都在经营一个品类或服务。


比如便利店、生鲜超市和美容店。实体业态内部虽然有类似客群,但用户群体也有很大的差别。这个时候跨界营销就有不少操作空间,多角度整合同一用户特征就可以运作了。


另外,跨界营销和异业联盟并没有先后和轻重之分,实体店还是要结合自身能力、市场变动和消费需求变化,设计适合自己的营销方案。

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最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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