吸引顾客答疑支招篇:门店生意不好,如何吸引顾客?

2023-11-02

门店生意不好,如何吸引顾客?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:


第一步,先把人引过来。可以从这方面入手:


一、增强宣传。比如在店门口摆放手写板,或者在附近人流量较大的地方发放宣传单,让大家知道有你这家店。


二、特价商品。为了把人吸引过来,可以推几款特价商品。这些商品可以不赚钱或者少赚钱,客人来店之后可以再推荐一些其他优惠组合商品。


三、店铺装修。店铺装修也是吸引客人到店的关键因素之一。建议店名和店内装修风格保持一致,并且能够让路人在外面就知道你这家店是卖什么的。


第二步,把人吸引来之后,促进重复消费。


一、发放代金券。第一次购物后,给消费者发放一张代金券,代金券可以在下次购物时使用。这样可以促进消费者第二次购物。


二、朋友圈积攒兑换。购物后让消费者拍照发朋友圈,积攒之后可到店兑换礼物。这样也可以让顾客帮忙宣传门店。


三、微信会员卡。可以让顾客绑定门店的微信会员卡,顾客可以享受会员折扣、会员积分等功能。智慧记有提供微信会员卡这个功能,需要的朋友可以看看。


门店生意不好,就想办法把产品质量、店铺装修等硬件做好,然后加强宣传,使用一些工具(如智慧记的微信会员卡)增强用户黏性。用这种互联网的思维,把门店和顾客紧紧联系起来,门店的生意一定会有所起色。


现如今做生意,多半靠营销!李老师简述一个店老板的案例,苦心经营10年,比不上一个活动,让门店收入马上涨5倍。大家可能都知道或者参与过秒杀活动。


一般是商家推出某些超低价格的商品来吸引顾客,由于商品价格低,经常一推出就会被抢光,所以叫“秒杀”。为什么要做秒杀活动?低价出售就必须是赔本赚吆喝?


当然不是!秒杀活动并不是要你亏钱做买卖,而是一种和打折优惠类似的促销手段。实体店做秒杀活动有很多好处,比如:


1、吸引客流,秒杀活动的商品价格具有诱惑力,对价格很敏感的用户非常容易被吸引;


2、促进销售,秒杀活动和打折促销相似,商家通过让利可以促进客人购买,提高销量,从而提高营业额,扩大利润;


3、带动其他商品的销售,客人参与秒杀活动,低价买到了秒杀商品,他们来店取货时,可以进一步向他们推销店内商品。


通过一个案例,可以更好理解秒杀要如何使用。这种营销手段运用得好,门店每天的收入涨5倍都没问题!


活动背景


有一位商家去年年底,盘了个店面做起了串串店,新店开业加又是火锅类的旺季,生意还说过得去。但是,过完年后,生意就不行了,差的时候一天就百来块钱。于是,5月份的时候,我们运营商跟该串串店策划了一场秒杀活动。


活动方案


活动主题:限时特惠!1元秒杀99根串串;


活动目的:提升串串销量,提高用户到店率;


活动数量:88件


活动规则:秒杀成功后,到店只需补锅底费35-40元即可。


运营商帮商家活动策划好后,通过自身不错的渠道资源,以及商家自己的朋友圈、客户微信群进行了活动的传播。活动一推出反响就很不错,基本上1天就秒光了。到店吃串串的人基本上都是3-4人一群,除了加点个锅底,还额外点了不少串串、啤酒饮料。活动期间,门店每天的营业额都在2000元以上。


活动分析


下面,我们可以分析一下,这样的一场秒杀活动最终效果显著的原因。秒杀本省具有不错的引流和促销效果,火锅、串串一直也是受众人群比较广的餐饮类别。


爱吃这些的人比较多,同时1元带来的价格刺激,能很好的吸引用户,再通过运营商的渠道、商家自己的老客做宣传,保证活动覆盖的面广。


跟网购的秒杀不一样,实体店的秒杀成功以后,用户需要到店消费才能完成整体交易。这样当用户到店消费时,就可以带动店内其他菜品的销售,以实现利润的二销环节。还有一个很关键的点就是,标价1元的99根串串,一方面做到了低价刺激下单,另一方面。


需要用户到店补锅底费,又可以收回串串的成本,其他二销就直接是赚取利润了。通过以上完整的分析,我相信大家对秒杀已经有了一定的认识,秒杀活动运用得好,也是一个能让门店生意大幅增长的营销手段。


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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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