实体店生意竞争大，要怎么经营才能吸引客户？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，首先一点，绝对不能降价，降价这种做法只会让自己陷入降价的死循环里，一降再降，最后生意肯定做不长久。不管顾客如何软磨硬泡，你坚持不能降价，但是为了促进成交，可以送顾客比降价更有用的产品。

假如你是开电器店的，有位顾客来买冰箱，价格3000元，顾客问你能不能打折，打9折便宜个300块？你可以这么说：“这已经是最低价，我们真的不能打折，但是我们可以送你一款价值300元的榨汁机或者电饭煲，您可以从中任选一样，当做活动赠品免费送你！”

赠品虽然标价是300元，但是实际成本也就一百多，比起直接便宜300元，你肯定是赚了的，而且保住了店铺形象，也不会让店铺产品陷入降价的恶循环中。而对顾客来说，赠品是额外的惊喜，当然也会很乐意成交。

低价策略，吸引顾客进店

降价是个恶性循环，为了吸引顾客进店，配合促销策略的降价商品需要选择成本低的。小王家的麻婆豆腐才4元一大盘，成本也就3元，这样不会亏的厉害。

再者，还通过一盘豆腐带动了顾客进店。顾客进店之后肯定不只吃这一盘菜，还会点泡椒田鸡等价格比较高的菜，这样利润就从其他菜品里面抽出来。

降价并不具有普遍性，一个店里有那么两三个品类低价就已经足够吸引顾客进店了。除了降价还有什么方法来吸引顾客来店？小王知道，顾客吃饭选择首先是干净，再就是味道。餐饮环境看上去不干净再怎么好吃都吃不下去。

首先，小王是个勤快的人，每天把桌面台椅、绿植叶子都打扫一遍，这样整个餐厅看起来亮堂堂的，给人高档舒适的环境。其次，做一张干净明亮、食欲勾人、让人口水横流的大海报，上面放上招牌菜和特色菜，摆餐厅门口，增加曝光率，小王坚信：“顾客多看一眼，就多一个机会！”

再次，把店里的灯光开的亮亮的，整理菜品展示台，让外面经过的顾客看到店里更多的菜品，让他们认为：里面的菜还是很诱人的，不然去尝尝吧？

把进店的顾客安排在靠过道的位置先坐下，这样就能给从外面经过的顾客一种错觉：客人挺多的，里面生意很好，菜肯定很好吃。就这样制造里面生意很好的假象，顾客就毫不犹豫进店了。

其次是引导顾客二次消费

顾客进店消费了，怎么样引导顾客二次消费？这是一个很重要的问题，解决好了生意就红红火火，解决不了生意就很难开展，因为一家店的生意，80%是由20%的老客来维持的。之前，小王对接了外卖平台，但是顾客忠诚度都不高，哪家便宜就往哪家跑，因此顾客留存度低更别谈复购。

眼见着永辉、肯德基的小程序营销做的溜，小王爱琢磨，于是开通“餐饮服务”版小程序。不仅在每张桌角贴上小程序下单的二维码，还通过在外卖平台上放置优惠额度比外卖平台更大的小程序二维码，从而把顾客从外卖平台上的散客转移到小程序内，这样老李的餐饮店跟顾客粘性又更近了一步。

认识一位开美的电器专卖店的于大姐，就是坚持不打折，采用只送不降的方式，客户比别家店多了将近一倍，而且由于坚持不降价，每一单赚的都比别家要多。并且她还利用目前最火的社群营销，把老顾客都拉到一个群里，通过秒杀、抽奖等商家活动工具裂变更多新客户。

商家活动工具网上也有很多，大多是付费使用，但也有免费的，比如公众号导流宝，提供各种免费商家的活动工具与活动攻略，并且拥有72投广告平台的广告资源，覆盖8亿多用户，分分钟带来1000客流量。当然，不管你开什么店做什么生意，都可以选用这种方式，如果你是开服装店的。

当顾客购买一件2000块钱的羽绒服，你可以送一件标价200元的毛衣；如果你是开鞋店的，顾客购买双600块的高跟鞋，你就送她一双精致的凉拖鞋。

如果你是开瑜伽馆的，顾客购买一套价值3200的精品培训课，你可以送她一套专业瑜伽装备。明白了吗？只送不降，绝对会比打折能赚更多的钱，顾客也会更加信任你的品牌！

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。