中小企业齐犯“经营困难症”，如何转型才能突破困局？三人行管理咨询李老师认为 ：

去年庚子年初始的黑天鹅事件持续至今，很多企业在猝不及防之下步入了“困难模式”，尤其对于注重线下客流的行业可谓迎来了最冷寒冬。

受黑天鹅事件影响，复工推迟、商场开放和展会延期，大卖场、百货店、购物中心等线下实体零售业尝到了苦头，而大量中小企业聚集的行业更能感受到吹来的阵阵刺骨寒意。

后互联网时代，行业寒冬能否倒逼发展潜能？

中国企业的发展经历了传统粗放型和初始科技时代。在传统时期因国内改革开放的热潮开启了，超过二十年的快速发展期，在互联网崛起之后。

又经历了电商平台化渗透和改革，到此为止企业经历了第二次尚不完全的改革。互联网发展越发迅速，而行业发展速度却远远滞后，行业步入了后互联网时代。

中小企业经营困难来自于多个方面，一个是可抵押资产很少，融资困难，银行即使放贷，为了对冲风险，贷款利率也比较高，另一个是很多中小企业的产品缺少核心竞争力。

产品属于充分竞争行业，竞争较为激烈，在市场缺少定价权话语权，造成营销环节缺少谈判能力，在货款回笼方面较为困难，造成货款拖欠，占用了宝贵的资金。

对于融资贵与难的问题，中小企业需要建立更为透明的财务制度，财务管理更加的符合规定，并加强诚信建设，最好不要有任何的信贷拖延。

以避免失信，同时政府也应该建立一个全国共享的征信平台，对中小企业进行诚信的评估，让银行能够方便的获得中小企业的诚信。

中小企业由于资金有限，融资不容易，在李老师看来最忌讳多元化经营，看起来四处开花，但很容易陷进一个盲目扩张的陷进，造成资金链的紧张，从而导致经营出现一荣俱荣一损俱损的困境。

产品上最好不要跟大流，看见市场热点在哪儿，就追逐那个热点，尽量选择一些有自己的特色的产品，走偏锋，寻找市场的一些短板产品参与，从而能够获得先机，像进口替代品。

行业“触网难”，主要体现在几个方面：

一、行业产品低频高价，传统电商模式并不适用。众所周知，中小企业天然具有分散性、非标、重服务和体验，且消费相对低频的特点。

线上、线下、物流三者的结合相对比较困难，对数字化赋能的效果和效率要求更高，传统的互联网静态成交方式对行业并不适用。

二、消费群体变化，消费模式改变。数据显示，80后成为消费的主力，占比达38.4%，90后次之，他们逐步成为消费的中坚力量和决策群体，其消费诉求已由功能型商品逐步转向具有良好购物体验的高品质商品，消费理念的转变带动产品销售方式的改变。

三、行业重服务和体验，对人的依赖性高，信息化程度低。企业要完成很长的服务链条，成本高且大部分都只能依靠人工操作，需要进行专业的指导和进店。因此，很多企业乃至经销商仍在固守传统线下门店营销模式。

四、信息传播方式改变。随着互联网尤其是移动互联网的发展，消费者获取信息的方式日渐增多，企业通过让消费者逛门店的信息传播，方式已经有被边缘化的趋势。

在固有的粗放式经营和市场策略逐渐失灵，互联网时代的初次科技红利也在消退之后，行业的发展遭遇到了前所未有的困境和难题，越来越多的行业人。

开始探求如何再次激发行业的巨大红利，当行业遭遇发展史上的严冬，一个充满变数和无数可能的时代或将来临。而行业代表的企业的新零售模式，或许为整个行业照亮一些前进的方向。

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