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如何降低用人成本实现”三化"?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,想降低用人成本,就是要提高工作效率。简单地说就是:标准化、流程化、自动化。
1、标准化
任何事情只要重复三次及以上,理论上来说,就可以进行标准化了。通过标准化,把所有的事情分成两类:一类是标准化事情;一类是特殊事情。
1.1、对标准化事情,注重培训、结果检查。关注度可以大幅度降低,自然工作量也就可以大幅度降低了。
对标准化事情要实行负激励,也就是重罚。
1.2、对特殊事情,就是重点关注对象了:明确好目标、制定好措施、拟定好计划、做好计划交底、严格按计划实施、做好过程检查、实施结束对结果进行检查、及时总结经验完善标准化、寻找存在的问题(PDCA过程)。
特殊事情,花费的时间精力多,工作量也大,人力资源消耗自然也就更多。对特殊事情要实行正激励,也就是奖励。
1.3、通过把事情尽可能标准化,就可以做到重点突出,效率倍增。不但可以降低用人成本,同时还会降低出错率、提高交付及时率。标准化是不断用SDCA去完善的。
2、流程化
事情只要做成过一次,就可以进行流程化了。流程化的思路其实和标准化的思路类似。把做事的过程进行标准化,就是流程化。
2.1、有流程按流程办事,没流程就先制定流程,除非是对结果完全不可预见,那就做完的同时把流程也制定完。
2.2、当所有的事情都有明确的流程之后,每一个环节需要多少人、消耗多少资源、花费多少时间就可以进行标准化了。
2.3、做到了流程化,各项成本都会下降,其中当然也包括了用人成本。想让成本继续下降,那就要做流程改造。
流程化是不断用PDCA去完善的。所以,刚开始流程简单、不合理,一点关系都没有。
3、自动化
理论上来说,只要是能够标准化,就可以实现自动化。简单地说,自动化就是让机器、软件、系统代替人工作。
3.1、购买自动化程度高的机器设备,减少用人数量。
3.2、通过工作软件的二次开发,提高工作效率,从而降低用人数量。例如:3D设计完成后,软件自动生成2D图纸,替代繁琐的人工出图工作。
3.3、通过编制ERP系统来减少大量的数据传递、统计、检查、输出等工作量,从而大幅度减少用人数量。
对中小型企业来说,在业务发展还没有完全成熟之前,没必要马上请人编制大型ERP系统。可以分模块逐步编制,逐步调整。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。