火锅店答疑支招篇:火锅店如何获得客源?

2024-08-01

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,首先遇到这种问题,我想反问一下,有了客源,你能留住他们吗?你能让他们在这儿消费吗?你能让他们持续在这里消费吗?你能让他们持续消费并且转介绍吗?


如果不能,那么,首先,你应该做的就是,设计好一个能把他们长期圈住的营销模式,做他们长久的生意,获取长久的利益。当你设计好这个能把他们圈住的模式以后,就可以开始引流了,以下方法可以参照:


火锅店也就是餐饮店,获得客源方式方法都一样,也叫“拓客”:


新店开业可以海、陆、空一体加大宣传,同事推出优惠活动,吸引食客进店,同时真材实料好口味拉住已经进店消费过的食客,食客的口碑可比你做宣传强几十倍,也就是培养回头客,大量的回头客会让你店的一直生意兴隆。


已经开业一段时间,就要加大客源的吸引,除回头客外,吸引新顾客是最重要的渠道了,方法很老套,发传单、自媒体、上外卖,上外卖必须保证顾客的好评,不要低于4.9分,顾客有任何意见虚心听取,并加以改正。


1、产品。火锅店太多,大多又是千篇一律,做精细分品类又或者高处同行的品质是一个方向;


2、服务。火锅服务以海底捞为最,不说模式照搬可行性,我们同样把小品牌里面做出彩,做不成品牌做出当店名气是没问题的;


3、当店营销。做得再好不懂营销助力也是不够,借鉴学习别人,根据自身情况做出适合自己的促销活动;


4、线上推广。前段时间成都的锦鲤是一大热点,举一反三,结合外卖、微信、抖音平台等推广;


5、味道,味道,味道。重要的事情说3遍。要说服务,现在大家都学海底捞了,能够抓住消费者最终还是味道。如果你的火锅炒料一般,口味一般,属于那种成都人重庆人边吃边骂的,肯定抓不住人的;


6、食材,食材,食材。得先说食材的选择,做好每一种食材的优质选材,主要食材毛肚、百叶、黄喉、鸭肠等,一定要到当地批发市场摸清楚,不要被你供应商忽悠了,牛毛肚以黄牛鲜毛肚为最佳,不能稀皮,百叶要进口最优质那种;


7、打差异化,基于你的竞争对手找到自身差异化才能获得长期客源;


8、线下推广和线上推广结合,和各大团购订餐公司深度合作;


9、合作引流。目前获得较大流量最好的方法,就是合作。可以疼很多家电一起合作,相互导流,这样可以获得一个庞大的粉丝流量。前提是,一定要以你合作伙伴的利益为主;


10、可以活动引流,可以利用节假日,或者一个特殊的日子。找一个近乎完美的借口,进行促销活动。活动必须要,有很大的吸引力,能够瞬间抓住客户的眼球。必须要让客户占到大的便宜。以会员卡锁住客户,来进行长期的销售,赚取更多的利润;


11、裂变引流。老客户是一个店铺里最大的资产,多给老会员一些好处,利用老会员进行口碑传播,老会员带新会员这样会产生裂变,流量会迅速的增长爆发。


引流其实很简单,最重要的是要做好截流,回流,人流引过来之后,最主要的是能够留下他的人,留下他的钱,引流是次要的!当你能把人圈起来,留下来产生依赖,那么赚钱就是水到渠成的事了。


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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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