深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为既然是有意向，那客户的心理状态应该是以下几点：

1、客户感兴趣

你应当尽量的让客户参与产品的体验，客户参与的越多，就越有一种做主人的感觉，也就越容易决定购买。人人都有占有欲。在销售过程中，一旦激发了客户的占有欲，你就成功了一半。

所以，你要分析客户的是那种心态，若是这种心态的话，你需要做的是：让客户参与，让客户体验！客户参与了，客户体验了，感觉好，让客户购买你的产品就大有希望，那你就成功你了！

2、客户还不够喜欢你、信任你

我们说，推销产品的实质就是推销自己。作为一名销售者，推销的不仅仅是产品，更是一种精神。因此，要想说服客户购买你的产品，首先要让客户接受你、信任你…

让客户喜欢你、信任你的最简单的方法就是让他说话。毕竟，你已经知道你所知道的，客户知道什么很重要，你的任务是让他说出来。大家都知道有了一次就会有第二次，前提是信任的不缺失。

3、客户有别的选择，货比三家

这里要注意的是：不要故意贬低同行业的竞争者，客户通常不喜欢销售者贬低同行竞争者的产品，这样做不仅显得素质底下，并且让人感觉这个销售者水准不高，这样做反而会影响自身的形象。

会让客户感觉到产品如其人，也好不到哪里去。“同行是冤家”你越是说别人的不好，客户反而越觉得它好，这就是所谓的“逆向思维”。所以，要想成功推销出产品，切记有意的贬低同行冤家。

4、掌控局面

完全了解销售过程；要多学习产品的相关知识，熟悉关于客户的知识；熟悉关于产品的知识；完全了解你的商品及他们摆放在哪里。做到这几点，在任何销售过程中你都能掌控局面。

最后若你的客户一直摇摆不定

在这时候不妨给客户一点“威胁”。就是任你巧舌如簧，客户依然不动如山，既然无法说服客户。面对这种情况，改变一下策略，给他一种“如果您不购买我们的产品，将会是您的损失”的暗示，反而很可能让客户动心。

当然，在“威胁”客户之前，你要明白，什么是客户最关注的。给客户暗示的时候咱不能用谎言来欺骗客户，充分的尊重客户，有技巧的进行说服。

因为一旦处理不得当，就有可能遭到客户强烈的不满。不过，总得来说，适当“威胁”客户是有必要的，因为这样不仅能坚定客户购买产品的决心，还能缩短客户的思考时间。

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。