三人行管理咨询李老师认为，首先就是定位。你要清楚你要营销的是什么，它适合什么样的人群，你的客户群体应该是什么样的。

比如你选择的是婴儿用品，你就应该针对一些宝妈或者在家带孩子的人来营销。你定位好了只是成功的第一步，它让你明白选择什么样的人群来销售。

其次是需求点，有的人说我找对了需要的人怎么还是不行？借助第一个例子来说我找到了很多，宝妈但是需要的人还是很少，为什么？你应该想想他们真的需要吗？不同的人需求点也是不同的。

如果需要还是营销失败，你要思考一个问题：同样的东西我为什么要用你的？那就是话术和包装的问题，你要向客户说明产品好在哪。

和同类产品相比我们的优势是什么，能给客户带来什么样的好处，比如价格方面，包装方面，质量方面，服务方面等等。

特别是服务方面，任何东西都不是一蹴而就的，一看见就买的还是少数，一定要把前期客户和售后客户服务好，他们就能给你带来大量的成交。还有就是知名度，只有别人知道你，知道你的产品才在这买。当你做到我需要某个东西立刻想到你的产品，你的质量。

你的信誉和你的服务，那么就能成功了。营销是严谨而又充满不确定性的，很多有着丰富营销经验的企业，还会出现导致严重后果的失败营销案例。

所以对我们来说，这是一种警示，做营销，一定不能存侥幸心理。营销用俗话说就是：发现用户需求，并把需求商品化。

营销是一个过程而非一个结果，营销流程一般包括：

1、机会的辨识（Opportunity identification）；

2、新产品开发（New product development）；

3、吸引客户(Customer attraction)；

4、留住客户，培养忠诚度(Customer retention and loyalty building)；

5、订单执行（Order fulfillment）。

如果这其中哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机 。况且这几个步骤还只是一个大概的步骤，细节决定成败，可想而知，一个成功的营销要做的太多太多。营销中，最关键的一点就是优化，是根据营销过程反馈的结果来导向与各个步骤。

优化步骤的实施，或改进营销的策略。优化就是提高成功率很关键的点，因为它是市场的反馈导向。所以营销案例只可能是在营销过程中通过各种手段来让成功率逼向100%，而不可能达到100%。

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