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李老师:13652328132
王老师:18575351362
吴老师:17091315610
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首先,三人行管理咨询李老师认为我们得明确一个观点,这个观点李老师忘记了是谁说的,但是李老师100%认可。
毕竟李老师也是从事营销落地咨询出身的。所谓的“销售”:就是用最短的时间、最快的速度卖给最有需求的人!
客户需求是道是根本是价值观,营销话术是术是枝叶是方法论,企业的营销毫不怀疑的要以客户需求为出发点,当然也不能完全否定营销话术的价值和重要性。
离开客户需求的营销话术那纯粹是忽悠甚至是骗术,离开营销话术的客户需求,也不能得到更好的满足和实现。
不单纯是企业的营销,包括企业的各种活动都必须以客户的需求作为出发点。企业存在的根本理由就是,创造客户并满足客户需求。
当然,这里指的客户需求包括显性的需求和隐性的需求。显性的客户需求需要好的营销话术引导,隐性的客户需求需要好的营销话术开发。
只有从满足客户需求出发,结合好的营销话术,才能更好的做好销售。
这里需要补充的是,互联网时代的营销打法已经跟传统时代完全不一样了。互联网时代的营销是营销一体化,更加强调以客户为中心的个性化与精准化数字营销。
因此,把梳子卖给和尚这样根本没有需求的客户群体,纯粹就是忽悠。有人会说,这个梳子是观音菩萨用的,梳子是用来供奉的。等等各种各样的显示自己是高手的说法,但是。
我们毕竟是凡人,毕竟是做实体事情的,不是专业做这玩意的,所以没有必要和这样的人去抬杠。其实,这个根本就不是什么营销思维,这个仅仅是销售“术”的层面。
大部分的营销活动的出发导向都是从客户的需求来出发的,当然如果你有足够的钱来教育客户或者教育市场,你也可以用烧钱的方式来创造客户需求,不管是从那个方式,总归客户是有需求的,这里面的需求就是根据自己定位的目标消费群体:
1、你的产品或者服务能够给客户带来实实在在的价值好处,这个价值也许是“方便”,也许是“节省”、也许是“面子”等等。
如果是创造需求,那么就是改变了客户以前习以为常的习惯,改变了他的观念等。这也是,很多人通常所说的“痒点”。
2、你的产品或者服务,能够给客户解决“问题”或者“痛点”
然后,根据市场客户的需求,来打造你的产品或者服务,把你的产品或者服务的特点,用不同的传播方式传播给消费者。如果非要说“销售话术”,天下根本就没有一套适合所有客户、适合所有人或者产品的标准话术。
如果有人告诉你“有”的话,那我就可以肯定的告诉你。
那是在忽悠你:因为不同人、不同的场景、不同的天气甚至不同的心情都有可能造成不一样的结果,哪来的什么标准话术。
所谓的话术,只不过就是把你的产品最具特色的部分,用最直观的方式展示给目标消费者,让消费者可以通过:听、看、摸、嗅。
闻等直观的感受体验到的一种方式,所以,销售,就是我们用最快的方式、在最短的时间里卖给最有需求的人,就这么简单,不要把简单的事情搞得复杂化。
以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。