答疑支招篇:什么是品牌?

2021-05-09

什么是品牌?李老师认为:


Branded最早的时候拉丁语是烙印的意思,它是指烙印奴隶或者烙印牲口的一个标记,这是这个品牌最早的来源,我们经常在电影或者电视剧上尤其是一些刑侦类的或者是刑讯逼供的古装剧里面会看到这个样子的情景,你要记住它的意思,谈到什么是品牌,我们从三个维度去讲:  


从企业角度来讲,你如果问加多宝的企业的老板什么是品牌,他可能会讲品牌是他的一个赚钱工具,它能够增加我产品的溢价,它能带来很多的价值,这是从企业主来讲。从企业自身来讲,它是买家买的一个理由,它是买家选择它没有选择其他企业的一个理由。


从市场角度来讲,我们这个市场更多的从法律层面来讲,企业如果按国家法律层面来说,它根本就没有品牌这么个说法,只有商标才是受国家或国际社会所接受的,受到国家法律保护的,从市场竞争的角度来讲,你的产品可以被称之为品牌,有别于其他的名称。


从消费者来讲,你不要关心企业,也不用关心市场,你应该最关心的是消费者,品牌是消费者对商家综合的认知的总和,是连接消费者与商家之间的桥梁。我们先解释第一句品牌是消费者对商家综合的认知的总和,仔细读一读这一句,商家的综合,商家所有的行为在消费者的大脑当中形成一种认知,这个认知是一个总和,总体加起来叫一个品牌,他连接消费者与商家之间的桥梁,也就是说,我们消费者买东西的时候决定我们买不买的因素是品牌,而不是其它。


品牌思维是什么?


从品牌的角度来讲的时候,价值理念、视觉传达、品牌接触点、场景 、媒体、创始人高管等等,也会有很多会做一些广告,做一些宣传,比如地铁广告,电视广告等等,在消费者大脑里面他会把这些统统的融合在一起形成一种认知,形成一种体验,形成一种印象,通俗来讲就是一种感觉。你如果问一些普通的消费者品牌是什么,他们一般都会说品牌品牌是一种感觉,对消费者而言品牌就是一种感觉


是做决策的依据、是信任、是承诺、是身份的象征、是个性的展现、是情感寄托和表达的载体。这句话希望你能好好的体会一下。是消费者在购买过程当中的决策的依据,是他对企业的一种信任,同时也是企业对消费者的一种承诺。比如,我买苹果、耐克、阿迪,他是一种身份的象征和个性的展现。有时候我们买一件产品的时候也是一种情感的寄托和表达的载体。尤其是牵扯到一些比如我买一件东西送礼的时候,很多礼品还是一种情感的寄托和表达的载体,而不是商品本身。这是对于消费者而言。


按着上面的理论,对于企业而言,是不是可以引申为企业所有的行为都是为了在消费者脑海中烙下一个独一无二,非我莫属的烙印,形成独特的印象和情感偏好,当需求 产生时帮助其快速决策,产生购买行为。所有的广告、公关、推广、活动、新媒体营销、代言等等都只是手段,而非目的!!所有的企业所有的行为都是为了塑造一个品牌。所以说所有的企业和所有的消费者之间就会形成一个关系,这个关系就是品牌,它有你所传递出来的内容和传递出来的载体。


企业会做广告、宣传、会发文章,做公众号,自媒体等等,把将要卖出的产品展示给消费者,在消费者那边,就会把这些所有的东西化作一种认知,化作为这个东西的品牌。所以说,站在这个角度来说,你一定要去想一想,你所有的行为是不是站在品牌这个角度,所以说你要想一想,你所有的行为是加强了这种关系还是减弱了这种关系。


思考工具


我们看几个案例,加多宝大家都耳熟能详,怕上火喝王老吉,现在是怕上火喝加多宝,它提到了加多宝,很多人都会想到我刚才说的那句广告语,还会想到什么呢?你会发现我刚才除了说加多宝还说了王老吉,就是说我们提到了加多宝,很多人,还会想起加多宝和王老吉这两个品牌之间的竞争,他们打了很多的官司,这里我们不在去赘述。我们看了第二个词,我没有放到具体的一个品牌上面。


洗发水,男性的朋友你用的洗发水是什么?是用了霸王还是用了清扬?女性朋友洗发水你是用了丝蕴,飘柔,还是海飞丝,还是其它等等。那当提到霸王洗发水你大脑中第一印象,防脱!霸王在你脑子里面印象不在是一个普通的商品,它是具有防脱功能,几乎可以把霸王与防脱划上一个等号,再加上之前是成龙代言的这个产品,同时当你看到这个产品的时候你也会想到成龙。


第三个案例小黄车,鹿晗代言的,我也很喜欢鹿晗,虽然很多人去批他,但是一个男人怎么可以长成这样,羡慕,简直不可比不可比,鹿晗代言ofo小黄车,也就是说有多少人有多喜欢鹿晗就会多喜欢小黄车,是不是这样子的?我不管其他的,就是因为鹿晗代言,我就喜欢小黄车,才不管其他的,有多少人是这样的,我相信有很多很多,尤其是女生,是不是?也就是说鹿晗那个年轻时尚,有点轻盈的那种感觉,跟小黄车融合在一起,这些所有的过程当中,在消费者心理形成一种认知,这种就叫做品牌。


以消费者为中心


前面我们提到了品牌是什么,回顾一下,我希望你一定想到的是目标消费者,所有的行为以消费者为中心,我在去见客户的时候,与线下的朋友交流的时候,所有的人都觉得这句话是废话,但是我跟他们深度沟通的时候发现大部分的人很难做到以消费者为中心,所以我在这里跟大家强调一下,后面会结合实例告诉你,你自己去检验一下自己有没有以消费者为中心,也就是说品牌记好这张图,当今这个时代一定是以消费者为中心,必须以消费者为中心,能不能与他建立一个极强的强关系。


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