答疑支招篇:怎么才能提升团队的销售能力?

2021-05-14

三人行管理咨询李老师认为,要最大化提升销售团队的销售能力、业绩,需要从几个方面同时发力——


一、“数字化”目标的不断强化与灌输


虽然各个企业,都会给销售团队分配明确的销售业绩目标或任务。甚至将任务拆分到了个人。但是,人是“健忘”的,有惰性的。因此,需要我们经常性的、利用各种场合、各种形式,来强化、灌输,让每个人形成数字化的压力与动力。


具体的表现形式,当然就很多了。可以是业绩比赛每日看板,可以是每日/每周工作会议中的说明,可以是一对一沟通时的潜移默化灌输……..总之,没有清晰的数字化,员工的动力、自驱力往往会打折扣。


二、员工销售进程的时时跟踪与沟通


一句冷血的话:管理者之所以有存在的必要,就是因为员工需要有人来“管理”、帮组、支持。不能指望员工全部能够自动自发、干劲儿十足。


在为团队成员设计、制定了清晰的数字化业绩目标基础上,必须要对员工的工作进展、动态做及时性的跟进。对于他工作中的问题、难点、心态等等各个方面做及时沟通、互动,掌握第一手信息,给予及时性帮助、指导。


这是保证每个员工保持战斗力,获得各种能量的源泉。作为管理者,别指望当“大爷”!等着什么事情都得员工主动向你汇报,认为他们不汇报就是他们的问题。—— 这种观念,会害死你的!因为,最终团队的业绩,是要由你来承担最终责任的!


三、员工理念、技能、思路、方法的给予与支撑


团队管理者,重要的责任就是培养、训练员工,让员工在销售理念、思路、方法、技能等方面不断提升。这也是销售业绩达成必不可少的要素。想采用放养的方式、每天只给点儿鸡汤,就让员工达成业绩,有点儿玄吧?(李老师对那些拿员工当炮灰的组织、机构,这里不做置评)。


“培训”是一个管理者必须具备的能力。这种培训,不见得是采用讲课方式进行。可以采用一对一实际问题分享、讲解的方式推进。毕竟我们不是专职培训师。当然,作为团队管理者,有责任向自己的直属领导、公司相关部门反馈,寻求公司的力量来培养、训练员工的销售技能。


四、作为管理者,协同拜访的必要性


在自己所负责的销售团队中,在必要的时候,可以与自己的团队成员进行协同拜访。一方面,可以帮助员工找到工作中的失误、不足,帮助团队成员开发客户;另一方面,也可以对团队的销售情况、重点客户的动向等进行掌握。


五、及时性的激励、奖励、荣誉的给予


销售团队,是思想最为活跃的人群,也是最容易产生思想与情绪波动的人群。因此,及时性的给予激励、奖励、荣誉、认可非常重要。根据具体问题,可以采用一对一的方式,也可以采用公开的方式。这需要我们根据事件、事务的性质来做判断。


六、帮助团队成员争取更多的有利于销售的政策、工具制备


作为团队的管理者,要有一种强烈的意识:为团队争取更多的销售便利性。即使了解销售工具、资料是否需要创新、增加,销售政策是否需要重新做调整、微调、完善。及时做好与上级领导的沟通、协调,为自己的团队创造更好的条件。


七、团队负责人的资源整合能力


作为销售团队的负责人,需要的是在各种服务支撑方面做好资源的协调与储备。与公司内部支持、支援型部门搞好关系,是非常有必要的。和自己的直属领导乃至公司重要部门、岗位的领导的及时性沟通、协调,创造有利的销售环境与条件,也是必须要做的。


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