中小企业该如何做好营销？深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师给大家几个思路，告诉大家如何做好营销，以及营销背后的底层逻辑和决策依据。

营销和销售有本质的区别

很多人会把营销和销售混为一谈，营销就是帮助企业把产品卖出去，其实这个理解是不对的。销售是把主动产品卖出去，而营销是让顾客来买你的产品。一个是被动，一个是主动，高下立判。

销售的目的是为了成交，而营销的目的，是解决用户的需求。这就是本质的区别。

如何才能做好营销？李老师认为：

1、了解人性背后的冲突和博弈，满足人性的冲突

因为所有的营销活动，都是围绕人性的冲突展开的。举个例子：你跟闺蜜去吃火锅，闺蜜喜欢吃辣，你喜欢清淡，如何解决呢？这时候，商家发明了鸳鸯锅，巧妙满足了你们两个人的不同需求。

再举个例子：人们因为工作繁忙，很多时候为了节省时间，被迫点外卖，吃快餐，但是大家内心都知道，吃快餐是不健康的，特别是油炸食品，比如KFC、麦当劳，所以，真功夫发现了一个人性的冲突，每个月都在追求健康，但又不得不追求高效就餐，这时候，真功夫就主打健康快餐，既健康又高效。很快，真功夫就在快餐市场撕开了一道口子。

2、从卖点到触点，感动用户才是品牌营销的核心竞争力

干营销的人都知道什么是卖点，就是你产品的优势，解决了用户哪些痛点，与竞品相比，你的核心竞争力。但是，几乎蒋老师几乎很少看到专业的营销人士，会把卖点和触点结合。

实际上， 一个品牌的核心竞争力就在于将卖点和触点的有机结合。

首先，何为触点，我举个例子，大家就全明白了。

从图文到短视频时代，以前大家都喜欢看电视剧，经常熬夜看电视剧，但是现在很多时间被短视频瓜分了，我们看电视剧，或许不用爱奇艺、腾讯视频、优酷，抖音就能满足我们的需求。

因为抖音是用触点激发了我们对某部电视剧或者电影的兴趣。

想一下你是不是这样，经常刷抖音的时候，刷到了一个影评号，这个1分钟的短视频，深深吸引了你，然后你通过这条短视频，再去关注这部完整的电影。所以，什么是触点，在当下，就是一个10秒钟的短视频，引起了你的兴趣，激发了你的好奇心，这就是触点。

学过营销的人都知道，成交的前提是什么？是不是激发消费者的购买欲望，那么过去靠的是什么？是不是电视购物里面的主持人，一句惯用的潜台词：“不用998、不用198，今天99元带回家。”。

然后是各种对比试验，说他家产品有多好，使用起来有多方便，然后请几个消费者上来分享，用了这个产品的感受，什么一口气上五楼，腰不疼腿不酸。

但是为什么现在电视购物不行了，因为大家的注意力转移了，大家的时间更加的碎片化了，很少有人愿意在看电视这件事情上，消耗更多时间，大家喜欢看直播、喜欢看短视频。

所以，未来品牌的核心竞争力，不是在于你有多强的渠道，而在于你如何通过短频快的内容，快速锁定住目标人群的触点，激发这个触点。然后就可以引爆产品，快速打开市场。这就是内容营销的本质！

总结：15钟要激发目标用户的触点

也是未来所有品牌，做好营销的前提，记住，每个品牌，你只有15秒钟的时间，如果无法激发目标人群的触点，你的营销是失败的！

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。