企业经营答疑支招篇:实体店未来的出路在何方?

2022-08-11

实体店未来的出路在何方?随着直播带货的盛行,市场上充满着低价竞争,越来越多的人都在关心实体的生死存亡,很多人都会发出“未来实体店的出路在哪?”的呐喊声。


回望过去,李桉华老师发现2020绝对是一个重大的转节点,这一年发生太多不可控的事件了,疫情席卷全球,这种大环境的变化影响着我们各行各业的生存。

还记得2020年初,因为疫情当时被困在村里不能出行,做为一个企业咨询老师,我最心急的就是我客户们店铺的冬季货品怎么办?

做服装的客户最怕季节走在货品前面,家乡的天气一阵睛一阵暖,我知道这是春季的步伐已经来了,如果不尽快处理冬季的库存,这一波困局将不仅是房租的来源了,还有资金周转问题 。

2020年解封过后,行业的销售渠道开始在转变,以前的等客进店,转换成了主动直播,通过线上下单线下发货来进行销售。这种模式的转变势必会影响门店的销售,而且对于销售人员的招聘条件也在慢慢发生改变。

从以前的守店就能开单拿提成工资的环境,转换成了如果你不敢于直面镜头,没有灵活的反应能力,门店的导购员也将面临第一波淘汰出局。不过守店的店员还是会有岗位,但你要想通过销售得到好的提升和高的业绩提成,势必要懂得线上的直播销售才能破局。

经历一年的奋斗,看着身边一家又一家的品牌实体店在转换,就拿我一个客户店来说,1年之内换了三家品牌,可幸的是我的哪个客户,依然坚守,依然只能在温饱线上努力挣扎。

大家都在想等熬过2020年的寒冬就好,可是熬过了2020后发现2021年更难了,这一年就连批发市场的店老板也开始在哭喊日子难过。

总结:直观当前的大环境,客户比较青睐于线上直播的方式来下单购物,我们就必须要转型为线上线下同时发展为自己产生销售业绩,达到线下体验,线上下单的一种购物模式来努力。

2020李老师以为直播只是一阵风,所以依然建议客户坚守门店等客模式,维护好手里的会员让其复购再复购。

可最后发现现在的顾客开始都以性价来论成交,谁家便宜、谁家折扣低买谁家,并不会固定在哪家长期购买,客户跟商家的粘性通过价格变得更难维护,所以拿以前的传统性生意思维,放在现在的数字化思维中完全行不通格。

因此我们要变革,要学会思变,至于如何变通,得因实体店的位置、客户群的喜爱还有个人的资金问题等等来看待了,终归一句话:客户的喜好在哪,我们的变化就在哪。

实体经济要想维持以前的风光时刻,必须要更注重门店的服务、提升顾客的购物体验感,还有服务必须具有差异化,创新化,特色化。至于具体的改变是什么,只能具体的门店自已去打造这一系列的服务转变了。

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最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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