事实证明，简单的扩张计划只能在短时间内提高品牌的知名度，深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为要长久生存，建立坚固的品牌影响力，扩张后的“精耕细作”才是未来房地产企业立足的长久之计。什么是品牌，真正的品牌其实就是业主的口碑。业主的参与和分享，就是企业树立战略意识、提高客户忠诚度与实现品牌长久发展的“精耕细作”。

品牌影响力对客户的影响包括三个方面：品牌知名度对购房者的影响、品牌影响力在危机事件中的作用，和品牌好感度在客户参与分享中的作用。下面李老师以泰安五矿万境水岸举办的“泰城首届冰雪节”为例，阐述以上三个方面。

2019年8月，泰安五矿万境水岸举办了反季节营销活动——“泰城首届冰雪节”，活动是在三线城市房市惨淡，项目高层首次开盘后进入平销期的背景下举办。活动期间，项目到访客户3万多，成交客户近80套，此次活动极大的推动了五矿地产品牌和项目品牌的知名度，让很多有意向买房的客群到访售楼部，直接推动了项目的成交。

在项目高层首开后出现了部分媒体，及同行业竞争者的恶意抹黑，项目一度出现品牌危机，此时举办的“冰雪节”，很大程度上冲淡了此前关于项目的不良影响，同时维护了媒体和政府部门的关系。

由于活动具有很大的吸引力，客户在参与活动的同时，积极分享项目信息至圈层，消息得到爆炸式的传播，促进更多买房者到访，正是由于对品牌的好感度，使客户乐于参与活动，分享项目。

客户的参与度、忠诚度对项目品牌和企业品牌影响体现在三个方面：客户参与度对品牌影响力的促进作用、客户圈层对品牌营销的促进和客户忠诚度，对企业长久发展的重要性。以泰安五矿万境水岸举办的“泰城首届比房节为例”，说明客户的参与度、忠诚度对项目品牌和企业品牌的重要性。

客户能积极参与一个项目的开发、设计、活动、销售和推广,是所有房地产企业一直追求的，因为客户的参与度决定了一个项目的发展深度，对项目的发展，尤其是对新进入区域的首个项目来说至关重要。泰安五矿万境水岸作为这样一个项目，利用“泰城首届比房节”活动。

让客户参与比房，在比房中获得乐趣和利益，不仅提高了项目的影响力，也极大的提高了业主对项目的信心；圈层营销对于当下以去库存为中心任务的局势来说非常重要，如何让项目品牌形成美誉度并成功在客户的圈层中，形成较高的评价并促使他们到访成交，势必会成为项目营销人所必须要考虑的事情。

我们在做比房节的时候，同时极力向参与比房的准业主和业主推荐项目的老带新政策，将参与活动的人全部变成项目的自由经纪人，为以后项目产品开发和品牌扩散奠定了基础；拥有一帮忠诚的老客户，既无需投入巨大的初始成本，又可节约大量的活动成本和沟通成本，同时忠诚顾客的口碑效应能带来高效的、低成本的营销效果。

他们自发宣传项目的效果往往比，开发商本身宣传的效果还要好，前面讲到真正的品牌其实就是业主的口碑，业主的忠诚度对品牌长久发展有相当重要的作用，“比房节”上。

我们提高了客户对项目的认可度，建立了一批项目忠诚的业主，直到现在，老带新仍然在项目成交方式中占据了很大的比例，因此，从客户参与度和对项目产生的忠诚度来看，“比房节”无疑是一次成功的营销活动。

“众口铄金，积毁销骨”，业主的口碑对企业的品牌影响力提高，有着至关重要的作用，消费者口碑的“毁”与“誉”直接关系到品牌发展的“败”与“成”。业主创造了品牌的魅力，品牌的建立，离不开客户的参与。

品牌影响力能够增加客户的忠诚度，二者相互促进，共同作用。所以，在五矿地产品牌走向全国的同时，各项目公司应该“精耕细作”，维护好客户的关系，做好老业主的服务工作，为区域市场甚至五矿地产的发展，打好基础夯实地基。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。