答疑支招篇:实体店如何拓客?如何设计自己的引流项目?

2021-06-24

三人行管理咨询李老师认为,实体店盈利的的三要素是什么?


1、产品;


2、流量;


3、成交。


产品——就是你现在店里经营的产品。流量是什么?流量就是能够到你店里的顾客数量。首先得要有人来,人来了以后,你的产品,你的沟通能力,你的促销方法吸引了他们,才会带来成交。


实体店流量,来源主要有3种方式。


第一种是自然流量;


第二种是营销推广;


第三种是口碑转介绍。


自然流量主要靠好的地段,地段比较好的,自然店铺的租金也比较贵,都是相辅相成的。口碑转介绍,主要靠产品的质量以及店铺的服务态度。


品质好、服务好,自然回头客也多,转介绍客户也多。在营销推广方面,可以利用顾客的占便宜心理、从众心理、店铺额外价值来设计线上的营销方案。


线上可以借助一些营销软件来引流,像里德助手在引流方面,转化率就很不错。在节日发祝福语时,还可以用里德助手的一键群发功能,给客户发祝福信息、短信。


以提升店铺的存在感,实体店想要拓客引流,我们必须考虑到以下三个方向,这三个方向也正是潜在顾客的聚集地,把握住这三个地方,就能让你的店铺如鱼得水。


1、社会大众


简而言之,就是如何让更多的人知道的店铺,通常采用的办法有线上和线下两种,如:网络推广,抖音宣传,传单派发,海报展示等,其中以抖音及头条号打造网红店铺,效果最佳。


2、她人店内


如何将更多的顾客转化为自己的顾客成为很多实体创业者的痛点,这时候常用的办法是:打折促销,礼物赠送,周年促销,节日促销等。


个人建议采用“主题促销+线上宣传”的方式,俗话说,物以类聚,人以群分!每一个人背后一定有很多和他一样的人,使用此种拓客办法,可以达到事半功倍的效果。


3、已经购买


顾客的多次转化是很多创业者梦寐以求的效果,这时候通常有,积分,会员卡,邀约等形式,李老师建议,可以采用“赠送试用装+店铺好评。


或者朋友圈转发+限期发售”的营销策略。普通人在地图和其它平台上看到你的店铺全是好评,你想他会不进店吗?无论是老客户还是普通大众能不被征服吗?


引流方法


1、特价爆品引流


拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来,然后你加他们的微信,或者他们消费其他产品,你来盈利,我们经常在收到印刷的宣传彩页,一般是超市或者水果店印的,总有几款醒目的商品价格非常低,还有餐厅,在门口海报上推出一 款特价菜。


除了实体店,淘宝上的 9.9 元包邮,也是为了引流,建立链接,增加人气,这种方法看起来很简单,但是为什么你没用,因为你没有去使用,简单的营销引流用到极致,它就是无敌了,因为它符合人性,大家说对吗?


2、超级赠品引流


水果店引流,5斤苹果,大家知道在水果店买,至少要近 30 元。一款天猫上售价 69 元的双层保温玻璃杯,还赠送一款电子称,加起来总价值要100 多块吧,大家知道有人送出去多少钱。我们送货上门只要 29 元,还是货到付款。


总共印制了 200 份单页,到一个商务楼门口发。最后接了近 2000 份订单。为什么会这么多?因为一个公司平均有二三十人,一个人第一个吃螃蟹,加微信下单了,其他的人看到真的超值,都会从众跟着行动,利用的是从众心理。


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