答疑支招篇:中小美容院如何拓客、留客、锁客?

2021-10-08

关于拓客,三人行管理咨询李老师建议从以下几个方向入手:


一、线上

A、免费流量

1、可以通过用户量比较大主流社交软件进行添加,做好备注;

2、通过主流的问答平台做免费引流;

3、做SEO排名,做好官网;

4、通过制作教育类的、宣传类的视频上传到主流的视频网站引流;

5、可以通过江西鹰眼大数据采集软件做精准定位采集,一键获取目标用户,成本不高,需要人员也少。

B、付费流量

通过付费做信息流广告推广。

1、资金充裕的情况下,可以尝试做一些电梯广告、传单等等;

2、针对线下消费用户制定一些以传播类为主的优惠活动等。

首先你一定要学会换位思考,站在顾客的角度去吸引对方消费,也就是说你要了解你的客户群体,他们需要什么,根据客户的需求提高自己的服务质量以及产品效果,这样才能得到顾客的信任。

了解客户需求只是第一步,还需要你通过合适的方式表现出来,表现很关键,不能以上就给客户推荐自己的产品,首先通过和客户沟通,了解客户需要什么。

注意到张弛有度,强拉硬拽的拓客方式肯定是不可取的,即便对方需要你的服务也会被你的行为吓跑,生意是建立在互相情愿的基础上,任何强加或者道德绑架的拓客理念最终都会被淘汰。

拓客一定要注意细节,做好客户分类工作,针对不同的客户群体,提供不同的服务,比如建设VIP客户,稳定客户以及流动客户等,争取吧流动客户做到稳定客户。

5、自媒体宣传推广,不管做什么行业都需要打出自己的知名度,这样才能更好的方便拓客,现在我们是互联网的时代,肯定是通过电视、代言等推广方式推广。

但是这些成本都很高,一般的美容院是承担不起的,推荐你使用一款第三方推广软件:红信圈APP 这是一款拓客软件,成本低效果好。比较适合,不妨去试一试。

李老师觉得最好的效果就是做活动了,先打开客源,让顾客了解到店里的特色,以及让他们体验到店里的手法和服务,顾客抱着尝试的心态去了,技术领域到位了,服务方面到位了。

有需要的顾客自己就会过来!说这么多围绕的就是两个点技术和服务,环境咱们就不说了,相信都不会差!做好了这两点名声就出来了!说到底还是靠整个核心-团队!

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

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