答疑支招篇:一个业务员新手要如何开拓客户?

2022-01-09

三人行管理咨询李老师认为,第一对业务员有基本认识。


1、开拓客户与争取订单

开拓客户与争取订单是业务员的两大主要任务,是每位业务员所必须认知的事实,不管是新业务员或是干练的中坚业务员,对于客户的开拓,由展开商谈到争取订单,都必须下很大的工夫,即使本身再优秀的业务员,如果不能与客户面谈,那么,不管他具备如何优异的商谈技术,都不可能拿到订单。业务员的这两大任务,决定业务员的业绩。

2、开拓市场的知识及技巧

当你新进入一家公司从事业务员的工作时,你绝对不能希望公司交给你现成的客户,业务员对于本行业的客户来源,必须拟定出一套有系统的开发方法,要明确知道你所销售产品其客户的主要来源,利用各种有利的方法达到客户群的收集,并将客户区分、统筹管理。

在此希望每位朋友均,具备有关市场区隔(MarketSegmenation)与产品差异化(Productdifferentiation)方面的知识。其主要用意在于期望业务员具有多方面开拓的知识及技巧,有了上述两方面知识,对市场的开拓,乃至业绩的达成均有十足的助益。

二、一个优秀的业务员,需要具备下面一些基本素质:

1、十大特性

(1)业务员心目中没有“好客”、“恶客”的区别,只有“客户”;

(2)业务员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力;

(3)业务员就是要在悬崖峭壁上练武功,心里必须明白,功力不够就得随时接受死亡;

(4)业务员要有强大的利润驱动力,而且能主导消费动向;

(5)业务员对产品与客户的市场区隔,须有明智的判断力;

(6)业务员要做到“攻守自如”,能进能退,因时、因地、因利而制宜;

(7)业务员必须具备超强的签约能力。这一点非常重要,不能签约,一切都是无用功;

(8)业务员必须具备交涉能力。要能主动出击,要能搭线引荐,也要能突破重重关口。最好直接找到能负责的主管,再谈判交涉,则事半功倍;

(9)业务员必须懂得“一勤天下无难事”的道理;

(10)业务员要能适应各种环境变化,能与各种类型的客户打交道。

2、职业习惯

(1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;

(2)要能要求高额订金,而且要尽快签约;

(3)资深业务员,不可有职业老化症,更不允许有职业倦怠感;

(4)必须具备卖东西的狂热性格;

(5)业务员是高所得族群,切勿自贬身价,做廉价行销。

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