企业咨询答疑支招篇:数字化营销时代,快消品企业如何创新玩法?

2022-06-03

数字化营销时代,快消品企业如何创新玩法?深圳市三人行管理咨询有限公司李老师认为 :


一、消费者聚焦。我们以往的营销,其关注点都在企业的产品和品牌上,几乎很少关注消费者,尽管我们也会做一些消费者调查,但总是把调查的焦点放在他们的消费行为上,很少研究促使他们产生消费行为背后的力量。我们也从不在营销开始的时候,精准锁定产品的核心消费者,总是想把产品卖给所有的人。

精确锁定消费者是指,产品将来所面对的核心消费人群,他们是什么人?有什么共性的特征?他们精神上在追求什么或者缺失什么?我们的产品要怎么做?他们才会不顾一切地来疯抢?这些结论不是靠市场调查得到的,而是靠凌驾于消费者之上的思维高度获得。

二、产品策略创新。产品创新创什么?怎么创?在传统营销中,我们总是想当然地以为,某一种产品一定会有市场,然后就开始研发和生产,继而进入市场。而一旦进入市场才发现,这类产品市场上早就有了。完全一样的产品,怎么可以叫创新呢?

所以,如果你想跟竞争对手做一样的品类,就要把产品从里到外进行颠覆传统的创新,要把产品做的不像产品,每一个人一看到就会惊奇,惊奇之下就会产生兴趣和消费冲动。而这种创新,同样也会在行业引发激烈的争议,这个时候你的产品营销就已经成功了一半。

三、品牌命名创新。传统营销在品牌上几乎与消费者毫无关系,企业总是非常自我地创意,自己觉得“很棒”的品牌名称,从不考虑消费者的感受。而在传统营销理论中,对品牌命名的要求是“简单、易记、朗朗上口、最好体现产品特性、产地、行业和功能功效等”,唯独没有与消费者关联。

譬如农夫山泉、红牛、金龙鱼、雪花、东鹏、曲美、茅台、冰川5100等。这些品牌名称全都与消费者没有任何关联,我们看不出这些品牌的核心消费者是谁?消费者也不会对这些名称产生积极反应。

品牌的创新,自然要从品牌名称上开始创新,创新营销的品牌名称必须聚焦瞄准的核心消费者,名称要体现消费族群和性格特征,要让消费者听到和看到这个名字,就能产生强烈的归属感和共鸣感。

四、品牌定位创新。传统营销中的品牌定位,总是站在企业的立场,向消费者单向传播企业、产品和品牌的各种优点,并试图通过传播,将这些“优点”植入消费者大脑,形成心智认知。于是,所有的企业开始在“第一”上做文章,什么销量第一、开创者、领军者、领航者、开拓者、奠基者等等。

创新的品牌定位完全调服,不再聚焦企业和产品自身,而是聚焦消费者,通过定位来提升消费者的人格地位,促使消费者意识到,一旦自己消费这个品牌,自己就会被标签为某一类人。

开宝马、坐奔驰、玩哈雷,这就是品牌标签,你一旦使用其中的某一个品牌,你就会被贴上标签,你就成为了某一类人!品牌定位的创新就是要在定位策略的定位概念,让人一目了然洞悉品牌使用者的人格地位和精神归属力量。

五、品牌传播创新。在传统营销中,我们习惯使用广告和促销,并美其名曰“推广”。在创新营销中,广告和促销都必须取消,代之以社会舆论来推动品牌和产品的市场销售。因为,当一个产品和品牌做到上述三点创新,基本上就足以引爆整个行业,乃至引爆整个社会了。

因为我们习惯了平淡的日常生活,对稍微另类创新的事物都有强大的好奇心,一旦一个品牌和产品,以反常规的方式进入市场,必然会引发大众的议论,而这种议论,就成为品牌的口碑传播,而且远比广告更具有难能可贵的美誉度。

所以,无论快消品还是耐用品,营销必须针对消费环境的改变而创新,但无论怎么创新,必须要遵守一个原则:那就是精确锁定核心消费者,以他们为主,全方位取悦他们!

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最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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