企业经营答疑支招篇:创业如何避免突破商业道德底线?如何提醒和管理自己?

2022-07-11

创业如何避免突破商业道德底线?如何提醒和管理自己?三人行管理咨询李老师认为,商业技能决定创业者能飞多高,商业道德决定我们能走多远!近期的瑞幸咖啡数据造假、以前安然公司的虚构利润、更早的庞氏骗局,都是突破商业底线的案例。


还有传销以及非法集资等行为,不仅无道德更是违法。创业时代面对多重压力和各种诱惑,怎样保证个人和团队不跑偏,的确是个值得深思和价值观的问题。避免突破商业道德底线,首先来自于强大的内心和自我修炼,这是个人品行的正直诚信,二是避免因为利益引起的碰撞,再就是不送不当礼物。

一、所有的道德问题都源于自控力不足,需要诚信和正直的修养

商业道德仅仅依赖说教和学习,并不能保证不犯错,但却能时刻提醒创业者如何做事。我在初入超市行业时,印象最深的是防损培训,其中关于职业操守的比重很大。比如盗窃公司时间、收受贿赂等,这些行业内的商业禁区是绝对不能碰触的,这些培训今天已不稀奇,但却时刻提醒自己。

比如瑞幸咖啡数据作假,其在追逐市值和利益过程中迷失,不论商业模式对错和流量池做的再好,其实来自于内心的贪婪和缺乏正直诚信的品行,是突破商业道德底线的根本。从这点上说,瑞幸咖啡在资本和金融推动下,即使不能更加成功,但也绝不会瞬间崩塌,一旦突破商业道德底线就变得无法挽回。

可见,自我控制力是创业者必须修炼的,个体的诚信与正直的品性修养,对固守商业道德是最重要的第一道防线。没有心理上的认知和认同,在出现诱惑和压力时,在人性贪婪的鼓动下难保不出现问题。商业道德的遵循不一定保证创业成功,但一定不会让自己马上失败,在法制愈加健全的今天尤其重要。

二、问心无愧解决不了别人的质疑,避免利益冲突才能坦荡与和谐

我有个朋友做连锁行业设备采购,开新店和老店升级改造也需要设备,他基本都能很好的完成工作,并得到公司和团队的认可。但有一个问题像定制炸弹一样存在,就是他有个亲戚是做这一行的,并且不久以后公司知道了这个事。

朋友是一个比较正直并且诚信的人,但因为没有向公司汇报这个事情,而最终调离了部门。认为自己问心无愧或者尽职尽责,事实上都不能打消别人的质疑,即使设备品牌和品质再好。这种具有潜在不确定的事情,在与公司信息不对等以及敏感行业的叠加中,最终导致了利益冲突的出现。

从亲朋好友采购品质好的产品本就敏感,产品再好是可以向公司说明或者规避的,即使依然被调离,但这是最好的方法。坦率地说,问心无愧不代表能坚守商业道德底线,因为人是在一个时间轴中生存的,自己转变和认知错位都可能无法避免,因此避免利益冲突是提醒和管理自己很重要的原则。

三、商业和工作往来保持有限有效沟通,不送礼不行贿一样可以做事

人是有温度的生物,尤其华夏文明更是讲究人情世故和礼尚往来,与生俱来的习惯导致不送礼不搭人情就办不成事,就没有人请味似的。

一个超市的采购经理拒绝了多次供应商的宴请,因为公司防损体系有监管,这是违背职业操守的,并且也签署了反贪污贿赂协议,也有法律约束,如果接受或者报销费用性质就变了,当然批准的不算。

表面上看很多企业的成功都与政府和行业,甚至对手保持了一定距离,一切都是以纯粹工作和业务来接触,保持有限有效的沟通。沃尔玛也曾提出下级不可以请上级吃饭的规定,这都是对商业行为之间的约束。

可见,保持有限距离和有效沟通,不送不当礼物不行贿,是遵守职业操守和商业道德底线的行为准则之一。其实在人情世故中,有限价值的小礼物赠送本质并不存在问题,比如送贺卡。但有些界限不能突破,比如送购物卡。

四、最后

个人正直和诚信修养,规避利益冲突和界定送礼行为,是坚守商业道德底线的基本。正直和诚信又是最重要的,后两者都是基于此。规避利益冲突更接近一种准则和行事方法,界定送礼是一种尺度的掌握,如果能做好这三个基本点,商业道德就不会有大的偏差。

道德层面问题造成的后果,往往也是要承担法律责任的。创业者爬坡过程中会面对缺乏资金、团队能力和产品竞争等问题,在没有更好资源的时候,商业道德危机很容易出现,在生与死的边缘是十分考验人的,时刻提醒和训练自己真的很关键。

最后,很多割韭菜为目的的商业骗局,往往更是毫无底线且隐藏的更深,需要时刻警醒和留意。商业道德底线的范畴还有很多方面,需要创业者在现实中不断关注和自我提醒。

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