社群营销答疑支招篇:如何通过社群营销实现单量200%的增长?

2024-01-27

如何通过社群营销实现单量200%的增长?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,社群营销只是一个手段,当这个手段被人熟知的时候,其实已经过了红利期。在移动互联网时代,再靠原来的流量思维,卖货思维,只会越来越难以生存。那互联网运营需要什么样的思维?用户思维。


李桉华老师认为社群分为如下类别:


A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。


B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。


C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。


简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是,要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。


不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)


那社群营销则怎么做,才可以快速的增长订单量:


一、想办法和顾客建立感情的链接,建立客户关系


1、持续不断的抽奖。目的是让更多的人中奖,先让客户欠你人情;


2、要会分享自我的故事,让顾客微博感动;


3、要接入有价值的知识分享,比如健康知识、民生知识等;


4、娱乐活动,猜谜,成语古诗接龙,看图猜物,唱歌比赛等等娱乐互动,能够让群员很容易的参与到实体店的活动中来。


二、顾客在什么时候下单


1、有便宜占的时候,限时限量促销;


2、很多人都在买,从众心理;


3、前多少名享受什么福利;


4、相信老板的店不会跑路。


三、建立社群联盟


教你周边的人一起玩社群,他们有顾客,教他们建群,你把营销触角伸到他们的群里。这样的好处:你原来有200名顾客,可以增加10倍。这样做的好处:


1、给自己的顾客带来实惠,到他们家消费可以打折;


2、他们群里的顾客超自己店里引流消费。


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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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