答疑支招篇:家居建材行业实体店怎么寻找客源?

2021-08-11

三人行管理咨询李老师认为随着市场的充分成熟,最原始的坐店等客已经行不通了,一说拓客很多人第一时间就想到发宣传单,靠宣传促销引流。


很负责任的说这种方法已经落伍了,看着满大街拿宣传单的人,李老师自己都想绕着走,这绝对不是少数人的想法,那李老师就罗列一下做落地咨询家具用的比较行之有效的方法。


1、做口碑,维护老顾客,让老顾客转介绍


这绝对是效率最高成本最低的方法了,而且没有之一,不接受任何反驳。当然了,前提是做好产品质量,做好服务质量。


图二是一个客户对李老师的服务非常满意,用保温箱带着自己家做的荠菜混沌送到公司里来了,图二上面有日期,2017年6月的事情了,后来她陆续介绍了他的亲戚朋友过来。


2、整合上中游资源,帮忙介绍客户


买家具之前客户需要先装修,同时需要买瓷砖,买地板,买卫浴,买电器,买窗帘,买门窗等等,这些都是客户的来源。


问题是怎么样打通这些资源,方法有很多,这里不细讲,图三是一个装修公司帮忙介绍的客户,去年年底的事,一单60万,非常精准。


3、新小区样板房


很多人说样板房做不了,只有和物业合作,才可以做样板房,而且是大品牌,费用高,到最后还不如不做。这么说的肯定是没做好的商家,有没有小品牌做呢,当然有。


可不可以花少量的钱,不和物业合作做样板房呢?当然可以,有没有赚到钱的商家呢,肯定有。图四是李老师实际操作的样板房,新小区集中成交,客户都没出小区门,都已经买好家具了,你说实体店怎么会有客户呢?


4、线上引流


O2O新零售,就是网上开旗舰店,把客户引流到实体店成交。适合大品牌,实力雄厚的公司,这两年已经被广泛应用了。


自媒体引流,今日头条,抖音,快手各种带货,大家都不陌生。还有其他的一些方法需要很多前提条件,就不一一赘述了。


其它分享补充:


1、拿出你的诚意,带点小礼品,去跑市场,一个个的新开盘的小区等客户。还有现在是网络时代,现在抖音、快手、还有微信。


都有定向的投入广告,有需要这块的人,刷抖音或快手时都会刷到定向的广告,相信你玩时也刷到过这些广告,这些也花不了多少钱。


2、现在也是合作共赢的时代。还可以跟装饰公司合作,前提是要找靠谱的装饰公司。现在好多的装饰公司都是大包(包工包料),他们需要有实体店的家具建材经销商。


只要你商品的质量要过关,价格要比其他的同类商品的价格偏低,最重要的是诚信度。找到几家合适的装饰公司,跟他们合作好,也能给你带来不少单子。建议你还可去做易业联盟活动,在装修建材市场多组织几家。


能把装修给涵盖完的商品,在节庆日请客户抽奖,搞优惠活动,只要你的商品质量、价格、服务好,这种活动肯定能给你拉来不少的客源。还有维护好你以前的客户,老客户带新客户,这个是不可估量了,单子的成败就在老客户一句话。


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