企业如何通过差异化战略来获取竞争优势？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。

差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。

实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制，最重要的注意顾客的反馈。差异化战略是企业区别于竞争对手，从而获得竞争优势的关键。通过差异化战略在竞争中取胜，最理想的情况是公司在以下几个方面实行差异化。 

一、产品差异化战略

企业产品要有一个差异化的核心卖点，核心卖点主要考虑三个方面：你准备服务于什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？会寻求什么样的相应价格？这三点构成了企业提供给客户的独特的价值诉求。对于产品本身来说，我们可以通过样式。

属性、性能质量、耐久性、可靠性、风格、设计等多方面来实现。其中，设计将成为一个公司产品和服务差异化的有效方法。比如华为选择与徕卡合作，推出拍摄效果直逼单反的手机，就为消费者提供了一般手机无法提供的优势功能。消费者想要买有徕卡的手机，只能选华为。 

二、全价值链的差异化战略协同 

在企业价值链上的各项活动都应进行差异化定位，实现差异化战略的协调及联动机制，形成一个不同的、为客户精心设计的价值链。比如：营销、制造、物流、服务、质量等核心价值链上的各关键价值点，可同时制定差异化策略，企业才能更好的构建“进入壁垒”。

否则只能在运营效率上竞争，而运营效率是很容易被竞争对手超越的。西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情，而是要把整个战略都模仿过去才能有效。 

三、人员差异化战略 

差异化战略要有连续性，就必须有与本企业差异化战略相匹配的人才支撑，人才胜任力模型标准的建立、人才的选拔、人才的激励机制等构成了人才差异化战略的核心内容，人才差异化战略是企业差异化战略的重要保障。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。