如何做到服务同行差异化？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，差异化是非常重要的营销策略，可以毫不夸张的说，如果你用好了差异化，比4p策略给你带来更猛的效果。

既然差异化定位为营销策略层面，策略解决的是方法问题，那么在说策略方法之前，我们有必要从更高思想层面（战略层面）来认识下差异化，否则你的方法都是偏离方向的，南辕北辙。

1、在更高层面，你主要思考两个问题：为什么要做差异化化，差异化最终解决什么本质问题。

大家都喜欢提差异化，但问到怎么做差异化、为什么要做差异化很多人都懵了。现在是产能过剩时代、是消费者时代，同一个产品有n多竞争对手在做。

正式因为激烈的市场竞争，有限客户群体，所以差异化是非常必然的，从这个方面可以看出是解决竞争的问题。用专业的话语来讲，差异化是为了区隔竞争对手，避开红海厮杀。

差异化最终解决本质问题是什么：避开红海厮杀，区隔竞争对手最终是为了让客户能关注我们、能从茫茫的竞争对手中发现我们，并认识我们能帮助他们解决问题，我们有解决方案。

也就是说，差异化最终要解决是“体现不一样的价值感”，在区隔了竞争对手，避开了红海厮杀，让消费者认识我们价值，我们产品服务是他最好的解决方方案，我们产品服务跟别人不一样。

通过更高战略层次，我们知道差异化是为了解决红海厮杀，区隔竞争对手，塑造价值，有了这个方向之后，我们就要去思考从哪些角度来打造差异化，也就是跟你分享第二点差异化策略。

2、差异化策略设计角度，差异化可以从价格、服务、效率、质量、稀缺、方便、实力、附加值、选择、品牌、表现形式、原材料、外形特征、色彩味道、技术架构、原理概念18个角度来设计，当然打造差异化远远不止这些，你们自己可以总结。

平行的差异化。拿服装举例，店里大部分的衣服应该属于基于多样采集后的最大公约数，但是，一定有一部分将偏离这个公约数，可以选择那些不是很大众的，进行较为显眼的陈设。而基于多样数据采集的最大公约数的新款，才是整个店里最显眼的位置。这样就能摆脱差异化和消费之间的最合理安排。

供应链条差异化。如果你肯下工夫，一定可以在产品整个的生产环节，调度上进行进一步的深化和改革，除了降低成本之外，甚至可以达到优化产品甚至获取产品之外的东西。

以服装品牌”ZARA”为例，业界公认的他整个的流转速度是最快的，显然是下了一番功夫的，基本上四周就可以在全球完成全球铺货，这个一定是基于一个强大的整合能力的。

体验的差异化。这点不用多讲，看看海底捞就明白，同样是火锅，为什么海底捞的忠实拥趸会那么多，原因就在于服务，而服务就是体验的差异化。海底捞的差异化强大到什么程度？强大到你甚至吃完海底捞，都不知道自己吃的是啥。

所谓差异化无非是两种，一种是产品的差异化，一种是服务的差异化！这两种都要靠营销活动的开展来实现和同行竞争的优势。首先要对同行业竞争者有一个比较全面的了解（可以进行调研），比如说他们的产品，服务内容，营销模式等！知道我们有什么，对手有什么！尽可能想办法获取更多有效数据和信息。

然后进行整理和分类～根据数据和信息的对比找出，自己与他们的相同点和不同点，同品竞争可以通过调整或者升级自己的，产品和服务来建立起自己的优势。

互联网的时代，营销手段千变万化，您可以借助自媒体进行宣传推广，也可以链接一些资源为自己所用。总之，还在经营模式的创新和思维的转变。根据市场需求适时而动，寻求解决问题的最快办法。

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。

最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。