人力资源管理答疑支招篇:民营中小企业的人力资源管理分析与对策

2024-03-22

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、著名咨询师许老师认为,民营中小企业的人力资源管理普遍存在着,缺乏人力资源的战略规划,人力资源管理的职能发挥不足,仍停留在传统的人事管理上等问题。因此,民营中小企业必须加快观念上的更新,发挥自身优势,寻求适合自身特点的人力资源管理有效途径。


我国民营企业人力资源管理存在的问题


一、人员招聘弊端较多


一是招聘程序不规范,招聘成本高


人才的招聘是用人单位为实现其发展目标,所采取的一种引进“外脑”的严谨有序的积极行为。招聘本身应具有很明显的计划性、程序性和科学性。而我国相当一部分民营企业由于缺乏规范的招聘规程,在招聘时没有详尽周密的招聘计划。


其招聘往往呈现出“现用现招”的特点,结果往往是招聘者多次重复性地到本地,或跨地区的人才市场上去寻找企业所需要的人才,这样既费时,又费力,造成了招聘成本过高而且企业难以招到满意的人才。


二是招聘方法单一落后


大多数民营企业在招聘时,往往采用传统的面试法,很少采用笔试法、情景模拟法和心理测验法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法具有简单、直观、节省时间的特点。


但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的。加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低,在招聘时,往往凭经验办事,重学历不重能力。重应聘者的言谈,不注重考察实绩,甚至以貌取人。可以想象,这样的“伯乐”怎么能够找到真正的“千里马”呢?


岗位设置与人员配备不合理


大多数民营企业在人力资源管理工作中,由于没有进行合理的岗位设置、必要的岗位分析和职务分析,没有制定规范的工作岗位守则,往往造成岗位职责的重叠、空白不明确。


使得企业内部人与人之间、部门与部门之间相互推读现象增多,从而影响到企业组织机构的优化和员工的合理配置。这一方面使人才不能充分发挥其积极性,造成 人才浪费人才流失,同时也使得企业管理机制运转不畅。 


人员培训不到位


一是培训观念错位。许多企业并没有真正认识到人员培训,是人力资源开发的重要手段,往往把培训资金仅仅作为企业的成本而非长远投资。有的企业根本就不搞培训,既然认为培训资金是成本,企业就会对培训资金加以控制和节约。


有的企业对员工进行培训,但对于员工培训的效益和价值不作评估,难以达到预期目的。二是培训制度不健全,缺乏 系统性和科学性。国内许多民营企业的培训往往“头痛医头,脚痛医脚”,具有被动性、临时性和片面性,缺乏系统性和科学性。 


解决中小民营企业人力资源管理问题的有效途径 


针对目前我国中小民营企业存在的问题,李老师认为只有采取下述人力资源管理的策略:即建立专门的人力资源部,负责解决人事方面的问题;加强对人力资源的管理;加强制度建设;丰富发展企业文化,努力建设适合企业的优秀企业文化。


把企业上下都凝聚在一起,增强员工的责任感;丰富激励手段,建立有效的激励机制,提高员工的福利待遇,调动员工的积极性;加强企业内部沟通等,才能使企业管理者与员工互相信任、互相支持,为企业的进步和发展共 同努力。

 

加强制度建设


俗话说:没有规矩,不成方圆。人力资源部必须着手制定合理化、规范化、科学化的人事规章制度,并注意在实施中不断改革、完善。并且要加大实施的力度,督促各级管理者依法办事,员工自觉遵守制度。


另一方面,企业要增加制度的透明度,切实按照制度行事,用制度来约束和规范员工的言行,用制度来衡量员工的功过,赏罚分明,使管理突破人情障碍,从而得以公正、有序地进行。 


建立有效的激励机制


为了调动员工的积极性,更好、更快地实现企业的发展目标,有必要改变改善激励方法,建立激励机制。可以组织员工深入学习企业文化,探讨企业目标,用 企业文化来团结员工,增加员工归属感,通过岗位轮换方式为员工调整工作岗位。


安排员工到相应的工作岗位上,满足员工的成就感。设立企业建议信箱,让员工参与企业决策,满足员工 的自我实现的需要。企业领导要加强与员工的沟通,拉近感情距离,尤其要加强与年轻员工的交流。


建立现代企业文化,培养高素质的职工队伍


企业文化能够有效地约束员工的行为,认同企业的价值观念,使员工很快地融入到整个集体当中来。企业文化可增强企业的凝聚力和员工的进取心,降低企业员工的外流量,从而使企业面临的不确定性大大降低,企业可以立足于现有员工的培训和晋升来满足,企业发展对人力资源质量上的需求。


为此、企业要注意归纳、提炼、总结出适合本企业的企业文化,并对其宣传,使之深入人心,成为企业的无形资产,以此来调动员工的积极性,发挥他们的主观能动性和创造性,使他们自觉地为企业的发展献计献策,从而推动企业的进步。 


逐步完善激励机制,健全人才培养机制


民营企业应建立工资薪酬激励机制,要尽可能地提高员工的工资、福利待遇。更重要的是要改变以往单一的激励手段,建立多维的激励体系,加强对员工的精神激励。要以“人”为本,从晋升、培训、荣誉等多方面给员工以激励,调动和激发员工的积极性、责任感,使其与企业风雨同舟。


要树立正确的人才培养观念,把培训当做投资,应从企业的长远战略发展入手,加大企业培训投入,着重做好优秀管理人才、专业技术人才和科研专业人才的储备工作,造就和培养一批适合企业未来战略目标的、素质高、能力强、业务精的复合型人才,使其成为增强企业竞争力、谋求长远发展的骨干力量。 


制定人力资源发展规划,优化管理模式 


人力资源规划主要涉及到人力资源的需求分析、工作岗位分析、人力资源利用、人力资源供给途径等。成功的人力资源管理能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性,并有计划地通 过吸引、招聘、选拔或培养发展等方法,适时地为企业的发展提供各类人才,以满足企业短期和长期经营发展的需要。


在制定人力资源规划的同时,还应结合人力资源管理的职能,建立各项规章制度,进一步优化管理模式,使企业能够实现合理选人,科学用人,适时育人,有效留人,充分调动员工的积极性、创造性,挖掘潜能,从而降低人力资源管理成本。 


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